Очень люблю кофе в этом магазине. Советую его всем, кто хочет бюджетный и вкусный напиток. Но я переехала в другой город и теперь не могу найти такой хороший кофе. Поэтому обращаюсь с вопросом: как называется кофемашина в этом магазине и какой кофе используется?
Добрый день, Ольга.
Кофемашина фирмы WMF. К сожалению, информацией о кофе служба интернет-поддержки не располагает.
Ярче с пандусом-убийцей.
Положительный опыт посещения магазина испортил подход к строительству пандуса с уклоном около 45 градусов.
Ярче, у меня ряд вопросов:
1) каким образом можно спустить/поднять по этому пандусу коляску и не убиться?
2) сколько для этого нужно людей?
3) будет ли доска почета для тех, кто смог?
4) вы издеваетесь над...
Ярче с пандусом-убийцей.
Положительный опыт посещения магазина испортил подход к строительству пандуса с уклоном около 45 градусов.
Ярче, у меня ряд вопросов:
1) каким образом можно спустить/поднять по этому пандусу коляску и не убиться?
2) сколько для этого нужно людей?
3) будет ли доска почета для тех, кто смог?
4) вы издеваетесь над инвалидами и гражданами с детьми, не так ли?
5) как оправдываться будете?
Использовать пандус даже не пытайтесь. В остальном, Ярче как Ярче.
Здравствуйте! Перенаправили ваше обращение руководству. Как только получим ответ, обязательно вам сообщим.
Очень убогий ассортимент воды. Никому не нужная "Бон аква" с конским ценником и, конечно-же, "Карачинская". Хорошая вода, без газа, по адекватной цене, которую я привык брать, например, "Лель" или "Омега" здесь отсутствует. Наверное, у производителей воды не хватает денег выкупить места на полках в сетях с комплексом монополиста. Хорошо, что есть...
Очень убогий ассортимент воды. Никому не нужная "Бон аква" с конским ценником и, конечно-же, "Карачинская". Хорошая вода, без газа, по адекватной цене, которую я привык брать, например, "Лель" или "Омега" здесь отсутствует. Наверное, у производителей воды не хватает денег выкупить места на полках в сетях с комплексом монополиста. Хорошо, что есть недалеко в ларьке у азербайджанцев. Ну и периодически образующиеся очереди в единственную работающую кассу заставляют меня немедленно покидать этот магазин, как только я застаю данное явление. В очередях я настоялся в 80-х и 90-х годах. С меня этого унижения хватит.
Добрый день!
Мы благодарны вам за то, что вы решили сообщить об этом, обратная связь поможет нам стать лучше и создать более качественную подборку товаров для наших покупателей.
Безусловно, мы работаем со статистикой обращений и чем больше обращений от покупателей мы получаем, тем больше вероятность того, что наша сеть изменится в лучшую сторону....
Добрый день!
Мы благодарны вам за то, что вы решили сообщить об этом, обратная связь поможет нам стать лучше и создать более качественную подборку товаров для наших покупателей.
Безусловно, мы работаем со статистикой обращений и чем больше обращений от покупателей мы получаем, тем больше вероятность того, что наша сеть изменится в лучшую сторону. Поэтому ваше обращение имеет большую ценность для нас.
Хороший магазин, скидки и все такое, о том что там кто то кому то хамит ну вообще что за бред? нормальные там продавцы работаю, да им и некогда хамить они вечно что то делают)
Добрый день!
Спасибо за теплые слова! Ваша благодарность является огромным стимулом для нас предоставлять качественный сервис нашим покупателям. Будем рады видеть вас в супермаркетах сети "Ярче!"
Никогда не писала отзывы на супермаркеты, но это трееееш!
Самая большая претензия к сотруднику Станиславу🤷✋
Даже одним словом хам его не описать. Унижать клиентов это ваш стиль работы? Офигенная клиентоориентированность !
Дело было в чем, 17.06 в 22.10(примерно) пришли в ваш магазин. Пришлось сразу вставить в очередь потому что было человек 15...
Никогда не писала отзывы на супермаркеты, но это трееееш!
Самая большая претензия к сотруднику Станиславу🤷✋
Даже одним словом хам его не описать. Унижать клиентов это ваш стиль работы? Офигенная клиентоориентированность !
Дело было в чем, 17.06 в 22.10(примерно) пришли в ваш магазин. Пришлось сразу вставить в очередь потому что было человек 15 передо мной❗️
В связи, с тем что торопилась попросила сотрудника вызвать второго кассира , на что подучила отказ в саркастической форме , к сожалению дословно не перескажу. Позже народу набралась ещё больше человек 20-25. Одна из «вновь прибывших» попросила о том же самом. На что получила ответ: «ха-ха. А вы вот у девушки спереди поинтересуйтесь, она вам все расскажет» 🤯🤨
Решила я написать обо всем этом в вашей книге отзывов и предложений, на что получила ещё пачку оскорблений из разряда «видимо кому-то повыпендиривоться нужно»
Подскажите это нормально? А то я не в курсе. Я не вела себя грубо или как-то непозволительно, а была вынуждена выслушивать это все. Вот так забежала я за йогуртом!
P.S. Специально кладёте ручку на самый низ контейнера (с книгой жалоб)куда рука не пролезет?
P.S. Исправьте ситуацию, первый раз у Ярче увидела такой сервис.
Добрый день!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Мы благодарны вам за обратную связь и предпримем все необходимые усилия, чтобы исправить данную ситуацию. Передали обращение руководству.