- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Брали копчёную куриную грудку от Волкова, 3 штуки. По срокам годности всё хорошо, но при вскрытии обнаружился неприятный запах, явно пропала. Либо в ярче не соблюдают правила хранения, либо вина производителя.
Добрый день, Виктория!
Вам пришел ответ руководства:
"Добрый день.
Спасибо за обратную связь.
В указанном магазине будет проверено соблюдение температурного режима при хранении охлажденной продукции.
Приносим свои извинения и напоминаем, что любой товар ненадлежащего качества Вы имеете право вернуть."
Добрый день, Виктория!
Мы благодарим вас за обращение и приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Постараемся разобраться в ней, найти причины и устранить их.
Если у вас сохранился товар и чек, то вы можете обратиться в магазин, где приобретали этот товар и вам обязательно вернут деньги или обменяют на товар надлежащего качества.
Ваше сообщение передали руководству.
Добрый день, Виктория!
Вам пришел ответ руководства:
"Добрый день.
Спасибо за обратную связь.
В указанном магазине будет проверено соблюдение температурного режима при хранении охлажденной продукции.
Приносим свои извинения и напоминаем, что любой товар ненадлежащего качества Вы имеете право вернуть."