Yoki Toki

Кафе
  • Томск, Усова, 6 ст12
  • ТЭМЗ 380 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Неприятно разочаровываться в месте, из которого заказываешь, и в которое ходишь с самого момента его открытия.

В воскресенье решили заказать еды к ужину(все на скринах). Позвонили специально заранее, около 16.30.

Нас предупредили, что заказов много и придётся ждать два часа, мы отнеслись с пониманием, воскресение все-таки, и согласились...

Показать целиком

Неприятно разочаровываться в месте, из которого заказываешь, и в которое ходишь с самого момента его открытия.

В воскресенье решили заказать еды к ужину(все на скринах). Позвонили специально заранее, около 16.30.

Нас предупредили, что заказов много и придётся ждать два часа, мы отнеслись с пониманием, воскресение все-таки, и согласились подождать два часа.

В итоге, спустя уже целых три часа ожидания, нам позвонили и сказали, что нужно подождать ещё десять минут, которые ожидаемо опять превратились в тридцать.

И вместо 18.30, ужинать мы сели только в девятом часу.

Теперь по качеству еды:

1) все было практически холодным, супы и воки пришлось греть в микроволновке, что существенно хуже делает вкус блюда, в сравнении со свежеприготовленным.

2) вок сливочный был приготовлен абсолютно на отвали, совершенно не было соуса, только лапша, лук, курица и ужасно много жира, который аж выливался из коробки.

3) уми-гохан тоже был не самого лучшего качества, как будто совершенно без специй, пресноватый и ничем не примечательный, гораздо хуже, чем раньше.

4) поке оказались действительно неплохими, за это 2, а не 1.

Возможно и остальные блюда нам понравились бы больше, если бы доехали вовремя и нужной температуры.

В итоге, сплошные минусы. Сидели весь вечер выходного с ожиданием, что сейчас вкусно поедим, в итоге реально устали ждать, так ещё и получили остывший и не вкусный продукт.

Если у вас такой загруз, и вы не можете гарантировать, что привезёте вовремя и сделаете качественно, лучше не принимайте эти заказы совсем, или сразу обозначайте гостям, что заказ приедет через 3-4 часа, будет холодным и не самого высокого качества, потому что объём работы большой и все торопятся.

И вот если гость будет согласен на это, принимайте и делайте.

Здравствуйте!

Подскажите, пожалуйста, адрес или номер заказа, чтобы мы могли разобраться в ситуации.

С благодарностью,

Yoki Toki

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Здравствуйте!

    Подскажите, пожалуйста, адрес или номер заказа, чтобы мы могли разобраться в ситуации.

    С благодарностью,

    Yoki Toki

  • Заказ от 23.10.2022 оформлен в 16.33 на сумму 1672 рубля.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы