- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказывали мытьё окон, во-первых получилось выгоднее, чем в других компаниях, а во-вторых - всё сияет теперь! Даже краску отмыли , у нас заляпано было. Все просто отлично, будем и дальше пользоваться вашими услугами!))
Заказывали мытьё окон, во-первых получилось выгоднее, чем в других компаниях, а во-вторых - всё сияет теперь! Даже краску отмыли , у нас заляпано было. Все просто отлично, будем и дальше пользоваться вашими услугами!))
Заказала впервые генеральную уборку на кухне. Была несколько разочарована. Девушка пришла молодая, видимо недостаточно опытная. Забыла помыть плиту, не смогла оттереть с пола пятна от кетчупа, которые я сама за 2 минуты оттерла, поцарапала чайник металлический какими-то абразивами или губкой жесткой, хоть новый теперь покупай. В общем осадочек...
Заказала впервые генеральную уборку на кухне. Была несколько разочарована. Девушка пришла молодая, видимо недостаточно опытная. Забыла помыть плиту, не смогла оттереть с пола пятна от кетчупа, которые я сама за 2 минуты оттерла, поцарапала чайник металлический какими-то абразивами или губкой жесткой, хоть новый теперь покупай. В общем осадочек остался. Надо по каждому предмету все проговаривать, чтоб чего не вышло.
Приехали значит к нам Клинеры. Одна из которых опоздала, ну ладно, с кем не бывает. Оставили им ключи и ушли, чтобы не мешать, да и дела были. Вернулись обратно, все чисто, свежо. Оплатили услугу и Клинеры быстренько слиняли, причём это было именно так.
Ну все, сделали значит кое какие дела по дому, решили посмотреть телевизор, включили телевизор,...
Приехали значит к нам Клинеры. Одна из которых опоздала, ну ладно, с кем не бывает. Оставили им ключи и ушли, чтобы не мешать, да и дела были. Вернулись обратно, все чисто, свежо. Оплатили услугу и Клинеры быстренько слиняли, причём это было именно так.
Ну все, сделали значит кое какие дела по дому, решили посмотреть телевизор, включили телевизор, а там чёрная полоса на экране. Когда мы уходили из дома телевизор мы оставили включённым, клинеры сами его отключили и никаких чёрных полос на телевизоре не было. Обращаюсь значит к человеку через которого заказывала уборку, они мне отвечают "За исправность бытовой техники мы не отвечаем, т.к. не включаем ее и не используем при уборке."
Объясняю им, что телевизор был включён и ваши девушки выключили его самостоятельно. Далее мы вызвали мастера, который нам подтвердил, что поломка сырая, испорчен шлейф матрицы, к этому приводил либо падение телевизора, либо при передвижении телевизора были сильные нажимы руками в характерных местах. Потом пошли со стороны компании сливы, якобы это дети наши уронили телевизор (детей у нас нет) потом, что мы сами уронили телевизор. Прислали мне фото якобы до уборки, что там уже есть царапина, но парадокс в том, что это фото сделано после уборки, а выдаётся как "ДО" там даже вещи уже подругому разложены
В общем не советую. Жду теперь ответа от юриста
Здравствуйте. Согласно, регламенту компании, клинеры проводят фотофиксацию предметов и поверхностей, которые были заявлены в заявке на уборку - их они фотографируют и фиксируют состояние. Технику на тех состояние и работоспособность они не проверяют (функционал у них не тот). Вернее, не проверяли.. до возникшей с Вами ситуацией, теперь, перед своей...
Здравствуйте. Согласно, регламенту компании, клинеры проводят фотофиксацию предметов и поверхностей, которые были заявлены в заявке на уборку - их они фотографируют и фиксируют состояние. Технику на тех состояние и работоспособность они не проверяют (функционал у них не тот). Вернее, не проверяли.. до возникшей с Вами ситуацией, теперь, перед своей работой они включают телевизоры и мониторы для проверки перед уборкой, чтобы в дальнейшем не было недопониманий.
Ситуация, к сожалению для Вас и для нас, действительно неприятная. Предлагаем, всё-таки, написать официальную претензию и обязательно приложить подтверждающие документы от мастера про "сырую царапину", направить на эл почту юр отдела (по телефону в переписке Instagram мы Вам его уже писали, как только ситуация возникла).
Заказывала химчистку дивана, я в восторге! Никогда раньше не пользовалась такими услугами и в моем понимании химчистка дивана— это чистка только спинки и спальных/сидячих мест, каково было мое удивление когда диван мне почистили и внутри, в отсеке для хранения постельного, и сзади, и внизу по периметру вкруговую, и каждый-каждый уголок. Произвело...
Заказывала химчистку дивана, я в восторге! Никогда раньше не пользовалась такими услугами и в моем понимании химчистка дивана— это чистка только спинки и спальных/сидячих мест, каково было мое удивление когда диван мне почистили и внутри, в отсеке для хранения постельного, и сзади, и внизу по периметру вкруговую, и каждый-каждый уголок. Произвело впечатление:) и мастер Виктория очень приятная, очень деликатная и улыбчивая. Буду обращаться ещё 🌱 Спасибо! Ах, да, ещё и цена приятная, за мой диван размером с Титаник вышло чуть больше 2,5 тысяч, с рекомендацией делать такую чистку раз в год, по этой цене это очень приятно:)
Добрый вечер, заказали Генеральную Уборку в этой компании. Квартира после квартирантов, что там было это жуть. Всё в жиру и пыли, вся сантехника в таком жутком состоянии. Я уже хотела покупать новый унитаз и раковину, но девочки клинеры, реанимировали мне всю сантехнику, вытяжку, духовку и микроволновку. Нахожусь в состояние радости и восторга. Моë...
Добрый вечер, заказали Генеральную Уборку в этой компании. Квартира после квартирантов, что там было это жуть. Всё в жиру и пыли, вся сантехника в таком жутком состоянии. Я уже хотела покупать новый унитаз и раковину, но девочки клинеры, реанимировали мне всю сантехнику, вытяжку, духовку и микроволновку. Нахожусь в состояние радости и восторга. Моë удивление ,что так вообще возможно реанимировать вещи! Огромное спасибо менеджеру, за правильную подсказку в заявке, и девочкам Клинерам Дарье и Зарине, за 5 часов реанимировали квартиру до блеска! Благодарю вас, буду пользоваться вашими услугами системно! Цена и качество со знаком равно!
21:00
21:00
21:00
21:00
21:00
21:00
21:00