GTF

Оформляли сделку с Дмитрием Зудовым. Твёрдая «5»! Всегда на связи, всегда ответит на все вопросы. Огромная помощь была в подготовке, взял на себя всю работу по оценке объекта и организации прочих процессов. Сделка велась удаленно, понадобился всего один день моего присутствия - для подачи документов в МФЦ. В тот же день получили ключи и уже переступили порог СВОЕЙ квартиры!

Пользуюсь услугами этого салона уже почти 3 года, ходила сюда, когда ещё сама Светлана делала маникюр, когда стояло всего два рабочих стола))

Здесь самые профессиональные специалисты, которые делают КАЧЕСТВЕННЫЙ маникюр и педикюр.

Меня очень привлекла политика руководителя , они всегда ставили стерильность, чистоту и качество сервиса на первое место! За три года менялись мастера, но качество всегда стабильное!

Бывали случаи сколов покрытия, но таких случаев было раза 2-3 за 3 года и в гарантийный срок мастера успевали все исправить.

Ввод бонусных карт позволил накапливать хороший кэш-бэк с услуг.

А последующий запуск мобильного приложения сделал запись к специалистам более удобным.

Вот!

Хочется сказать спасибо и мастерам и руководителю, вы идёте в верном направлении, развития вам, такие ногтевые студии должны быть в каждом районе города!

В 2016 обращалась в этот салон за услугой Свадебный образ, выбирала только топового специалиста и не рассматривала никого кроме самой Натальи Короленко (несмотря на высокий в сравнении с другими топовыми специалистами ценник - 10 тыс.руб), результатом была довольна, поэтому лояльность к салону была хорошей.

Увидев акцию «Педикюр за 950 руб» без ожидания каких-либо подвохов, решила сэкономить семейный бюджет и записалась.

Прийдя в салон стало понятно, что салон работает последние дни и Наталья переезжает в другой город, это меня уже начало настораживать...

Во-вторых, оказалось, что педикюр делает ее мама, хммм...

Ну да ладно, я терпеливо отсидела услугу, а прийдя домой и разглядывая свои ноги, ужаснулась.

Столько порезов до крови, невыровненная поверхность ногтей, затёкший лак, да и вообще кривая форма ногтей - форма ‘тюльпанчика’. Думаю, ладно, заживут пальчики, пойду к своим мастерам (к которым хожу уже 3-й год, просто решила сэкономить), но на утро с большого ногтя просто сходит покрытие, а там непросушенный лак!!!

Решила написать в ЛС в их профиль в инсте, приложила все фотографии, описала, что меня не устроило и предложила вернуть мне потраченные деньги за некачественную услугу. Они ответили, что использовали дорогие материалы, да и вообще я пришла и сделала педикюр по акции (наверное, и этим должна быть довольна) и заплатила всего 950 руб вместо 2500. Предложили переделать покрытие, на что я ответила, что нет смысла переделывать плохое на плохое и что я пойду в другой салон.

После этого, ответа от них не было, а на следующий день оказалось, что они удалили профиль и, к сожалению, переписка не сохранилась ((

Я решила написать руководителю салона, так как считаю, что именно она должна решать такие вопросы.

И здесь я была вообще в шоке!!!

На меня вылилось столько грязи!!!

Как я вообще посмела написать ей!!! Ей!!!

Самой Наталье Короленко оффишиал?!?!?!

Вместо извинений за свой ужасный сервис, меня обозвали НИЩЕБРОДКОЙ!!!

Вот!

Вот мне урок, что нельзя экономить на себе и нужно проверять квалификацию специалистов!

Фото и переписку с Натальей Короленко офишиал прилагаю, читайте!

Это жесть!

В связи с переездом в Красноярск нахожусь в поиске "своего" мастера маникюра. Поймалась на завлекающие лозунги типа "уникальная собственная технология" и "месяц не задумываться о маникюре" - не мечта ли каждой девушки?!

Записалась к "мастеру" Анна.

Во-первых, меня сразу убило расположение нэйл-бара - между общественным туалетом торгового комплекса и банкоматами - самые трафиковые места и некомфортные для клиентов!

Мне необходимо было оказать услугу по снятию гель-лака, маникюр+покрытие лаком.

Гель-лак мне снимали аппаратом. что было впервые для меня (обычно мой мастер мне снимал без проблем жидкостью). Вытяжки от пыли нет! По окончании снятия в пыли было все! И более неприятно было смотреть на пыль от моих ногтей на распущенных волосах Анны.

При коррекции длины ногтей Анна настолько усердствовала, что, если, честно, чуть не оставила меня без подушечек пальцев - пилила ногти вместе с ними даже не отодвигая.

Прийдя, я сразу предупредила Анну, что у меня тонкая кутикула и мне не подходит аппаратный маникюр, и прошлый нерадивый красноярский "мастер" оставил от аппаратного маникюра лунки на ногтевой пластине. На что получила ответ, что мне просто неправильно делали. Я - человек доверчивый, ладно, делайте как правильно!

Сделали комбинированный маникюр (аппаратный+обрезной). Слава богу без порезов!

Покрытие лаком. Наверное, единственное, что меня очень порадовало, это большая палитра лаков! Покрытие лаком было в технике "волна" - это когда лак на одной части ногтя уже чуток загустел, а рядом ложится свежий штрих, ну, и куда же без затеканий на кожу!

Еще один плюсик - ручки мне помазали кремиком, спасибо!

Что вы думаете, через 2-3 дня все мои пальчики покрылись многочисленными заусенками, ладно, сослалась на весну/авитоминоз/неправильная эксплуатация маникюра и т.п. НО!!!! когда через 2 недели у меня отрасли ногти и я увидела на что они у меня похожи - глубокие лунки по всему периметру ногтей!!!!, не выдержала и решила написать отзыв!

Вот она "уникальная технология" и "месяц не думать о маникюре"!!!

Я, конечно, не эксперт, но имею достаточно большой опыт в маникюре, как клиент и в праве поставить вам плохую оценку.

Больше не ногой в ваш нэйл-бар!!!! И никому не советую "мастера" Анну!