margareta

Хочу выразить огромную благодарность руководству данного клуба, в особенности Лили Сергеевне за то, что вошли в моё положение) исходный текст моего отзыва ниже, а ситуация разрешилась положительно)

"мне нравился данный фитнес-клуб.Нравилось в нем все начиная от парковки, на которой практически всегда, в любое время можно найти местечко, заканчивая персональным тренером (к слову, занималась я у Александра Губаря, очень понравился и как человек, и как тренер. Всегда найдет нужное слово, будь оно то для взбодрения духа, будь то для активности на тренировке. Очень внимательный и скрупулезный к мелочам человек и очень хороший психолог).

Но вот тут сложилась ситуация, не зависящая от меня, и я пришла с просьбой приостановить мой абонемент на срок, больший, чем предусмотрено договором. Как наивно я полагала, что фитнес-клуб, позиционирующий себя как премиум, пойдет мне на встречу.

Но нет, этого не произошло, к сожалению. А ведь я, как новый человек в вашем клубе, который мне реально нравится и устраивает меня по всем моим пунктикам, могла разрекламировать его среди своих друзей, знакомых и коллег, тем самым сыграв вам же на пользу.Увы, но для вас быстрая прибыль на первом месте...

Тогда объясните пожалуйста, в чем же тогда заключается ваш "премиум" уровень? В высоких ценах на абонементы и железяках? если так, то очень обидно, так как я думала, что именно на индивидуальном подходе к клиенту вы и выигрываете среди других безликих сетевых клубах.

Мне очень обидно, если честно из-за такой неприятной ситуации.

По итого за тренеров-5, за клуб-5, за атмосферу-5, за данную ситуацию-0.

Несмотря на все эти преимущества мой внутренний еврей и моя обида не может поставить выше 2 баллов! может это по-детски, и со временем у меня эмоции поутихнут, но пока только так!увы...

Всего вам хорошего и процветания!

Как-то на просторах социальных сетей наткнулась на страничку мастера Марины. Мне понравились результаты ее работ- что окрашивания, что стрижки. Тут, листая ее страничку, увидела, что сейчас проходит акция - лечение волос+полировка=1000рэ. Ну думаю, что для знакомства с мастером неплохой повод, да и подлечить волосы никогда не будет лишним.

Списавшись с мастером, выяснилось, что помимо этого лечения по акции существует еще и другое лечение,цена которого 1700. Ну сказала мастер и сказала, что у них в салоне предоставляется еще и такая услуга. Выбрали время и дату и стала я жить в ожидании дня Х.

В назначенное время я приезжаю в салон. Ну во-первых, что мне понравилось это парковка. Она реально есть, и там есть реальные места для машины! А как известно многим автолюбителям, что сейчас с этим пунктом большие проблемы.

Я приехала раньше назначенного времени на 10 мин. Меня встретил приветливая администратор, взяла мою куртку, предложила скоротать ожидание чаем или кофе.

Когда я заходила, увидела, что моя мастер занята- оформляет брови другому клиенту.

Я спокойно выждала свои десять минут...Потом еще 10...На мой вопрос администратору а долго ли мне еще ждать, она мне мило улыбнулась и сказала-еще минут 5 максимум. Эти "максимум 5 минут" длились 10. Ну да ладно...

Через 20 минут вышла Марина и пригласила пройти в зал. Что могу сказать относительно интерьера-чисто, красиво, уютно.

Вначале мастер долго рассматривала мои волосы, трогала, щупала, расспрашивала, а потом приступила к работе.

Во время работы нареканий никаких не было, единственное, что мне странным показалось, так это когда пошли мыть голову второй раз, то использовали повторно полотенце...обычно каждый раз берут новое, ну да ладно, это мелочи жизни, как говориться.

Но самая соль началась при расчете. Озвучили мне сумму для расчета в размере 1700 рэ, хотя я с мастером до этого договаривалась на 1000, соответственно и наличкой с собой была такая сумма.

Когда позвали Марину для разъяснения ситуации, то она подошла и что-то начала объяснять, что по лечение по акции больше подходит для окрашивания и она посмотрела состояние моих волос и решила, что мне лучше будет то лечение, которое за 1700. При этом мы с ней этот вопрос не обговаривали, меня никто не поставил в известность о такой сумме.Просто решили и все.

Когда администратор узнала, что 700 рэ придется снимать с карты, то вся ее любезность испарилась...

В общем, что могу сказать салон красивый, о навыках мастера Марины тоже ничего сказать не могу, ибо мы не стриглись и не красились. А вот ощущение того, что меня просто нае...кхм....обманули не покидает меня до сих пор. Очень неприятная ситуация. Поднять скандал и не заплатить я не могу, а салон просто этим воспользовался...

Приду ли я сюда еще раз? Точно нет! Порекомендую ли салон? возможно, но только смотрите, изучайте и договаривайтесь обо всем заранее!Впрочем как и всегда и везде!

"Мои феечки"- именно так называет своих учениц Анна Чалова, один из самых талантливых, на мой взгляд, мастер ногтевого сервиса и дизайна. По новостной ленте контакта и инстаграма я узнала, что Оля Химич являлась, до недавнего времени, ее официальным представителем. Долго следила за творческой деятельностью студии, пару раз посещала, делала аппаратный педикюр и сделали его идеально, чего греха таить.

Так вот, в очередной раз увидев их акцию, то решила записаться и на маникюр с дизайном. Что во-первых меня порадовало, так несмотря на то, что хотела записаться именно по акции, и прошу заметить, что цена намного меньше, чем просто так прийти за полную стоимость, изначально мне было предложено одно время, но оно оказалось для меня не удобно. Так девочки через какое-то время предложили мне удобное для меня время.

Во-вторых, это сама студия. Еще когда я ходила к ним на ножки, они находились в маленьком кабинете на первом этаже, сейчас же они переехали на 4 этаж и стали занимать значительно большую площадь помещения. Сейчас их студия поделена (условно) на две зоны: зона для обучения и курсов и непосредственно сама студия.

Мне очень понравилось, что между столами имеется достаточно пространства, так называемая "дистанция уважения". Тоесть расстояние между столами порядка 1,5-2 метров. В некоторых студиях столы стоят так близко, что клиенты сидят и задевают друг друга плечом, а уж о том, чтобы поболтать с мастером на какую-нить тему и разговора нет, обязательно сосед тебя услышит((

В-третьих, это чистота! Когда пришла на маникюр, во-первых, мои руки и руки мастера обработали антисептическим раствором, а во-вторых, при мне из стерилизатора достали запечатанный пакет с инструментами и при мне его вскрыли. Меня это удивили, очень обрадовало и внушило уважение к студии.

В-четвертых, это сама Ольга. Изначально думала, что записали меня к начинающему мастеру, я же по акции. Но каково было мое удивление, что меня записали к Ольге. Но я все равно ждала где-то подвох. Думала, что раз так, то либо маникюр будет на "отвали" либо покрытие на скорую руку, которое отвалится через 2 часа. И каково было мое приятное удивление, когда в конце я увидела качество всего. Это было именно качество!

Ольга очень щепетильно относится ко всему: маникюр был сделан просто идеально! У меня до этого ни разу не было такого идельнейшего маникюра. Просто все было так тщательно обработано, что нет слов!

Далее покрытие. Мне на выбор было предложено 3 дизайна. Выбор был сделан быстро. И вот после идеального маникюра мы приступили к идеальному покрытию...Да, мы делали все очень долго, но как же идеально...настолько близко к кутикуле, что просто нет и миллиметра ногтя видно. Все было выполнено вручную, все линии идеально ровные, четкие. Ольга несколько раз все стирала и начинала сначала, чтобы добиться идеального рисунка. пару раз я думала, что зачем стирать, и так хорошо, но Ольге так не подходило - или идеально, или никак!

И вот по прошествии времени, когда я взглянула на свои ногти одинокая слеза счастья прокатилась по моей щеке! Он был прекрасен! Он был сделан на совесть!

После такого посещения могу сказать, что по дизайну и по качеству исполнения маникюра это одна из самых лучших студий, а Ольга один из самых хороших мастеров нашего города! Если вам нужно сделать маникюр с каким-либо сложным дизайном, то смело можете записываться к Ольге. Она воплотит в жизнь любой, даже самый смелый дизайн, в жизнь, причем сделает это супер аккуратно.

Единственное, что меня немого смутило, то, что все мои попытки разговорить Ольгу потерпели поражение, ибо она было сосредоточенна на работе и ей было не до болтавни. Но ничего, я смело преодолела это и молчала попивала вкусный чай)))

Итог-я в восторге и всем смело рекомендую!

Добрянка, Добряна, Добряночка!

Очень уж любим всей семьей ваш по истине чудо-магазин! и все очень вкусное, свежее и аппетитное. Ни разу не было пищевых отравлений, расстройств или прочих недовольств желудка али глаза, хотя мы частые ваши посетители с самого открытия магазина.

Нравится очень ассортимент и вкус блюд: разварные щи, филе лосося фирменного посола, кукуруза пикантная, прекрасная выпечка, вкусные тортики и пирожки....мммм....иными словами это все не описать, нужно приезжать и смотреть))) все родственники, кто приезжаю в гости, обязательно посещают "Добрянку" и остаются в диком восторге и под большим впечатлением! да потом еще и спрашивают, как она там поживает!

всем любА нам "Добрянка", однако в последнее время заметили, что очень и очень огорчает, что теперь в овсянный кисель с шоколадом вместо миндальных лепестков добавляют лепестки из арахиса...хотя в составе указывают все те же лепестки миндальные! а это очень огорчает ибо чувствуется обман! поэтому уважаемая администрация разберитесь в этом вопросе: или внесите изменения этикетки, или измените составляющие продукта

наконец-то и у меня появилась возможность оставить отзыв о данном заведении!

ну что могу сказать, действительно, чистотой клуб не блещет, это факт!волосы, отсутствие туалетной бумаги и полотенец, творчество других занимающихся на слое пыли на беговых дорожках...все это более или менее можно пережить при соблюдении несложных правил личной гигиены (носить с собой сухие и влажные салфетки, антисептики, мыться дома...ну да неудобно тем кто на пешкарусе, но я на машине передвигаюсь, поэтому здесь 3 звезды вполне подходят).

но вот что касаемо админов клуба...похоже я не первая кто попал им в немилость и поэтому у них ко мне такое сложилось отношение. ни здравствуйте, ни до свидания, ничего!просишь нижнюю кабинку и поближе к выходу - дают верхнюю в углу в самом конце.

а еще была свидетелем конкретно такой ситуации: админ, кажется Лидия (темненькая худенькая) собрала персональных тренеров и в открытую, никого не стесняясь, не выбирая выражений начала обсуждать девушек идущих на дорожке. это просто из ряда вон выходящее!это вообще не допустимо! лучше бы заместо того, чтобы собирать сплетни занялись распечаткой расписания или выяснили почему на групповое занятие не пришла тренер до того как вам об этом скажут клиенты!задаешь вопрос:тренировки не будет?где тренер?она стоит ресницами хлопает!

абсолютно не знаю информацию о своем клубе!на вопрос, почему в прошлом месяце платила 3, а в этом требуют оплату 2 тот же взмах ресницами!!!

уважаемая администрация!прошу обратите на ваших девочек внимание!проведите тренинг им как надо работать, что нужно знать! что не стоит делить клиентов на мальчиков и девочек. и раз ты мальчик, то вот возьми улыбку и хорошее настроение, а если девочка, то абсолютно противоположная ситуация! это просто не профессионально!к клиентам ко ВСЕМ нужно относиться ОДИНАКОВО!!!как ни как, админы это первое что видит клиент на входе, а не волосы в углах и отсутствие бумаги!

фууух, много букв, но просто накипело! это чисто мое мнение и мое впечатление!может кому-то везет больше чем мне!

и что касается меня, то как закончится абонемент без сомнения уйду в другой клуб!