Виктор

Попал скорлупой от ореха в глаз в час ночи, позвонил в скорую, сказали ехать в данную клинику к офтальмологу. Пришел на место, долго не мог найти где вход, везде закрыто, оказалось, что он на самом видном месте, просто надо позвонить в звонок, табличек нигде не увидел. Это минус. Оформили быстро, приняли тоже быстро, посмотрели глаз на приборе с фонариком. Итог: эрозия роговицы. Назначили лечение, которое лично я скорректировал, основываясь на препаратах выбора в послеоперационный период после ЛАСИК. В целом, впечатления положительные: новое здание с хорошим ремонтом, вежливые врачи, оперативная помощь. Сервис приятно удивил, т.к. в травме последний раз был 10 лет назад. Твердая четверка!

Хотел купить отруби, позвонил по указанному телефону. Тон и манера разговора женщины на том конце провода сразу напрягли. Узнав, какие у них есть виды отрубей, я сказал "Хорошо, зайду к вам" и попрощался.

Пришел на место, но вдруг выяснилось, что это просто офис, а отруби надо заказать заранее в интернет-магазине. Снова позвонил по указанному телефону, женщина грубым тоном пояснила, что я не спрашивал, есть ли отруби в магазине. "Хорошо, зайду к вам" - этого она не помнит. К слову, во время нашего разговора слышался женский ржач (другого слово не могу подобрать) и ехидные комментарии. Я спросил, кому я могу оставить жалобу. "Хочет жалобу оставить" и снова взрыв хохота.

Трубку взяла другая женщина, на мой вопрос, откуда такое неуважение к клиенту, она лишь повторяла "Еще есть вопросы?", а потом просто положила трубку. После всех этих разговоров и впустую потраченного времени настроение было испорчено.

Если вам дороги ваши нервы, советую обходить эту шарашкину контору стороной.