- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Наконец-то дошли руки написать отзыв как нам не удалось, к огромному сожалению, откушать в этом заведении...
Мы всей семьёй оч любим мексиканскую кухню. Объехали пол мира и везде посещаем мексиканские рестораны . Я , муж и старший ребёнок 19 лет, а вот младшая , 6 лет, пока не очень жалует эту кухню)).
Прожив долгое время за границей и затем в...
Наконец-то дошли руки написать отзыв как нам не удалось, к огромному сожалению, откушать в этом заведении...
Мы всей семьёй оч любим мексиканскую кухню. Объехали пол мира и везде посещаем мексиканские рестораны . Я , муж и старший ребёнок 19 лет, а вот младшая , 6 лет, пока не очень жалует эту кухню)).
Прожив долгое время за границей и затем в столице вернувшись домой в Томск мы с огромным удовольствием увидели что этот ресторан открылся в пешей доступности от дома! Придя в будний день, часов в 5, оказалось что ресторан украшают к предстоящей свадьбе. Ок, не вопрос , выбрали столик на веранде (оч ветрено было в тот день, сдувало) . Однако столик оказался забронирован, ок, пересели обратно в зал, за крошечный, не удобный столик. К тому-же в зале было некомфортно душно почему-то... Сделали заказ на троих взрослых-горячее и спиртные напитки. А младшему ребёнку пришлось спуститься вниз и купить блин на улице в Русских блинах. В ресторане _нет_ детского меню. Ничего страшного, ок, вышли из положения и сами накормили своего ребёнка.
Но тут оказывается что еду для малышки ни в коем случае нельзя есть в ресторане!!! Это просто смешно.
Нам и официант и администратор жёстко указали что и для ребёнка 6 лет необходимо сделать заказ именно здесь. А напомню- заведение не детское...
Ситуация оказалась безвыходная. Настроение полностью испорчено. Нам пришлось просто отказаться от своего заказа и уехать в другой ресторан. Где либо есть детская кухня либо нет подобных жёстких ограничений.
Прошу обратить внимание на мой отзыв владельцев ресторана. Тк с подобной ситуацией просто столкнулись впервые в жизни! Мы были шокированы. Такие вещи выбивают из колеи... Возможно ли ввести кидс -френдли меню либо уж не так жесточить с ситуацией со своим питанием для одного маленького ребёнка?
Buenos dias, Инна ! 🌴
Спасибо Вам за столь развернутое описание ситуации,
это очень важно для нас !
Приносим свои извинения за испорченный вечер.
Да, действительно у нас нет детского меню, но мы всегда готовы пойти нашим гостям навстречу, учитывая специфику нашей кухни. И, конечно, мы стараемся накормить детей. Предполагаем, что произошло...
Buenos dias, Инна ! 🌴
Спасибо Вам за столь развернутое описание ситуации,
это очень важно для нас !
Приносим свои извинения за испорченный вечер.
Да, действительно у нас нет детского меню, но мы всегда готовы пойти нашим гостям навстречу, учитывая специфику нашей кухни. И, конечно, мы стараемся накормить детей. Предполагаем, что произошло досадное недоразумение.
Будем очень рады видеть Вас в стенах нашего латино-американского бара! Обещаем вкусно накормить и угостить нашими фирменными настойками💃
P.S. Извините за долгий ответ, разбирались в ситуации. Побеседовали с сотрудниками,чтобы такого в дальнейшем не происходило.