- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Провайдер отличный, в моем доме оптоволокно прям до роутера, подключился исключительно из-за интерактивного современного телевидения, ну конечно еще и интернет. Подключение и настройка телевидения заняло не один день, это часовые разговоры с службой поддержки и неоднократные вызовы мастера на дом, но все безуспешно. Суть заключалась в том, что...
Провайдер отличный, в моем доме оптоволокно прям до роутера, подключился исключительно из-за интерактивного современного телевидения, ну конечно еще и интернет. Подключение и настройка телевидения заняло не один день, это часовые разговоры с службой поддержки и неоднократные вызовы мастера на дом, но все безуспешно. Суть заключалась в том, что ноутбук отказывался показывать интерактивное тв, то есть нет доступа. Но собрав все свои силы в кулак, после множественных звонков, я случайно наткнулся на компетентного специалиста в службе поддержки, который в щитанные минуты все настроил! Только вот после не компетентных мастеров, пришлось отключать мне ненужные платные услуги. Да и вообще с этим провайдером надо быть осторожным, так-как можно нечаянно подключить платные и дорогостоящие услуги. В заключении могу сказать, что интернет отличный, телевидение на высоте! Не хватает компетенции персоналу, особенно мастерам по установке! Такое ощущение, что они первый раз слышат о том , что в браузере ноутбука тоже можно смотреть тв. Если бы не мое желание и настойчивость, я наверное выбрал другого провайдера, конечно уже без интерактивного тв. Но сейчас все замечательно и я доволен!
Здравствуйте! Приносим извинения за неудобства доставленных Вам нашими коллегами.
Рады, что Вы довольны предоставляемыми нами услугами. Надеемся, что в дальнейшем использование наших услуг будет доставлять Вам только положительные эмоции.
