Любовь, благодарим за ваше обращение.
В нашей зоогостинице номера отличаются размером. Каждый номер со стеклянной бронированной дверью, теплым полом и индивидуальным освещением. Для Жули вы выбрали маленький номер.
Собак мы берем не только гуляющих на улице, но и «пеленочных», и это нормально, что пеленка в номере другого гостя, который...
Показать целиком
Любовь, благодарим за ваше обращение.
В нашей зоогостинице номера отличаются размером. Каждый номер со стеклянной бронированной дверью, теплым полом и индивидуальным освещением. Для Жули вы выбрали маленький номер.
Собак мы берем не только гуляющих на улице, но и «пеленочных», и это нормально, что пеленка в номере другого гостя, который выселился перед вашим приездом, была не чистая.
По договоренности мы гуляли с Жулей 2 раза в день, все свои дела собака делала на улице. В сопроводительном письме вы писали, что она от стресса может писаться, чесаться, может быть рвота при еде, сосание лапы - ничего не проявилось, никакого беспокойства со стороны Жули.
В отведенное время собаки находятся в игровой под присмотром. Некоторые собачки метят территорию в общей комнате, и мы что видим сразу вытираем. Полную влажную уборку проводим 2 раза в день, когда все сидят в номерах.
В сухую летнюю погоду лапы собакам мы не моем. Территория для выгула чистая. Не исключаем того, что пожилая собака попадала себе на лапы когда писила на улице.
Вы верно отметили, в нашем центре есть услуги грумера и для линяющих собак предлагаем вычесывание линьки. Это дополнительная процедура, так же как и мытье собаки. Шерсть на лежанке - естественная линька, так как Жуля короткошерстная собака.
Визуально не было заметно шишки около хвоста и по поведению собаки изменений не было. На будущее взяли на заметку - каждый день осматривать собак.
Благодарим за отзыв, это помогает нам стать лучше.
