Алёна Андросова

На работе нужно было заправить картридж, позвонили в ближайшую к офису компанию (Айти центр). Они огласили стоимость заправки - 350 руб. После того как я принесла им картридж оказалось что заправка стоит 400 руб и еще 200 руб за замену чипа. На мой вопрос что оглашали стоимость в 350 руб приемщик усмехнулся и сказал "ну давайте за 350, и без замены чипа картридж работать не будет". Ощущение что цены на услуги берутся "с потолка" и можно поторговаться. По замене чипа - картридж заправлялся уже в 3 раз и ранее ничего не менялось/не перепрошивалось, и картридж нормально печатал. В итоге поехали на Герцена и там все спокойно сделали за 250 руб. Печатает!

Ну и еще, вишенка на торте. Сервис в цоколе, без вентиляции и окон, в сервисе работают несколько мужчин. Я все понимаю, технические специальности, инженеры и тыжпрограммисты. Но, почему от человека осуществляющего приемку в 11 утра так несет потом, как будто он всю ночь разгружал вагоны и на работу вышел сразу после этой смены. Неприятно.

На сайте компании указано что они осуществляют установку счетчиков посетителей megacount. Обратились к ним именно с этим вопросом - настройка оборудования и возможно установка дополнительного счетчика. Сначала они сутки что-то там выясняли и связывались с Москвой (зачем интересно), после 3-го моего звонка в компанию мне таки перезвонил инженер. После описания задачи инженер сказал что у них 3 года не было заявок на это оборудование, поэтому программного обеспечения у них нет на эти счетчики и вообще он ничем помочь не может. Зачем тогда на сайте рекламировать себя как квалифицированных специалистов в этой области?

Консультантам абсолютно плевать на покупателей!

Нужно было купить триммер в подарок. Выбрала в интернете несколько моделей и отправилась в магазин с целью пощупать и купить какой то один. Дело в том что выбранные модели очень похожи и различаются только насадками, а на фото в интернете не всегда перечисляются какие именно это насадки. Так вот, угораздило меня попасть в РБТ.. Консультантам абсолютно плевать на покупателей. Я попросила ПОКАЗАТЬ мне две модели так как хочу увидеть что за насадки у них. Консультант повел меня к компьютеру и начал читать характеристики с экрана. Я резонно заметила что читать что написано на ценнике (а озвученная им информация была и на ценнике) я в общем то умею и опять же напомнила что хочу посмотреть. Консультант скривился и пошел искать ключи от шкафчиков. Оказалось что найти ключи , а потом и нужные коробки это просто непосильная задача, так как через 10 минут рытья в двух маленьких шкафчиках он нашел только один нужный триммер. Потом он сказал что сейчас пойдет на склад искать мне еще один вариант. Причем, сказано это было таким тоном как будто он делает мне очень большое одолжение. В общем, пришлось мне отказаться от "предложения" прождать еще 15 минут и я уехала в другой магазин. Благо выбор таких магазинов в Томске достаточный.