Леонид Крутовский

Том ям и том кха мои любимые супчики. Пробовал их в Китае, Таиланде, Вьетнаме, в разных городах России и в разных заведениях Томска. Том Кха на Пхукете самый вкусный находил, а вот Том Ям мой любимый в этом заведении. Несколько раз были замечания по обслуживанию, но все это меркнет на фоне такой кухни. И уже не один год держат уровень. Многим рекомендовал это заведение и еще многим порекомендую.

P.S.: дочери нравились рыбки на столе, с восторгом их рассматривала

Сильно разочаровала компания. Подключался по одному тарифу, в рекламе было сказано что цена пожизненная, оператор подтвердила. Через некоторое время тариф изменился, мне позвонила девушка оператор предупредить. Я говорю мол так и так, а как же реклама и обещания. Цену оставили. Через несколько месяцев ее все-таки подняли, но на этот раз без уведомления. Долго руки не доходили разобраться что случилось и как же так. Сегодня в очередной раз интернет отключили за отрицательный баланс (хотя вроде как автоплатеж таки перенастроил), потерял кучу времени и нервов, сорвался важный звонок. Быстро оплатить не получается, форма оплаты в личном кабинете не работает. Заполнил все, все данные с карты куда-то улетели и не подтверждения ни сообщения об ошибке. Сидеть ждать что вот-вот деньги прилетят? Оставил жалобу, созвонился с менеджером. Оказывается, могут в одностороннем порядке менять договор, повышать цену. На свои обещания и условия в рекламе им плевать. Меня, оказывается, уведомили в законном порядке по смс (спасибо что не почтовыми голубями). И самое-то главное что я готов был бы платить больше чем платил раньше или чем плачу сейчас, дайте только сервис нормальный. Что бы мне не надо было об этом думать, искать там в спаме, где увеличения тарифа, а где увеличение еще чего-нибудь. Сегодня потратил часа два на разбирательства (так и не нашел нового договора и условий по тарифу в личном кабинете), суммарно сколько раз доплачивал, перенастраивал автоплатеж еще несколько потерянных часов. Пропущенные звонки, онлайн мероприятия, потраченные нервы. Ведь вся суть тарифа была подключиться, настроить автоплатежи и забыть об одной проблеме.

___

Компания не дорожит лояльностью абонентов.

Компания не ценит время своих абонетов и не предоставляет нормальные сервисы (оплаты, оповещения клиентов, решения конфликтных ситуаций).

Не рекомендую подключаться, а если нет выбора, будьте готовы перепроверять уведомления, внимательно читать договор, перечитывать (если найдете новые условия) и вообще держать в голове эту проблему (потому что это станет проблемой).

Странное заведение. Сходил с коллегой сюда на обед, хотя он говорил, что не стоит этого делать. Говорил про долгое обслуживание. Не соврал) Около 40 минут несли заказ, часть заказа забыли. Коллега сказал, что бывало что и вообще забывали про столик) Не мог поверить своим глазам. Недавно решил еще раз зайти посмотреть изменилось ли что-то. Заказал ролл филадельфия, пасту (кажется карбонара), сырный крем-суп и чайник травяного чая. Весь заказ принесли за 13 минут. Чек вышел что-то типа 220 рублей, что приятно удивило. На следующий день пошли вчетвером с коллегами, опять всем принесли заказы менее чем за 15 минут. Либо все сильно зависит от официанта, либо заведение сильно изменилось. Ставлю 4 только из-за осадка от прошлых посещений, сейчас соотношение цены и качества очень радует.