- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Выбирала новый зал для посещений, увидела данное заведение и т.к. неподалеку от дома, решила попробовать его. Позвонила в зал с надеждой записаться на пробное занятие, ведь согласитесь, нормальная практика перед покупкой абонемента, протестить зал. Консультировать там точно не умеют, хамский ответ администратора: - "А вас вообще, что интересует? У...
Выбирала новый зал для посещений, увидела данное заведение и т.к. неподалеку от дома, решила попробовать его. Позвонила в зал с надеждой записаться на пробное занятие, ведь согласитесь, нормальная практика перед покупкой абонемента, протестить зал. Консультировать там точно не умеют, хамский ответ администратора: - "А вас вообще, что интересует? У нас обычный тренажерный зал", и отправила меня изучать группу вконтакте и сказала что пробных занятий нет. А в этой самой группе, написано, что есть пробное бесплатное занятие, да еще и с инструктором! Но все равно уже не пойду)
Вот такая "клиентоориентированность", а ведь собиралась ходить не одна.
Уважаемы руководители данного клуба, намекаю вам обратить внимание на работу ваших администраторов, а то они вам клиентов сливают)
Здравствуйте. Диалог с Вами известен руководителям клуба.
Насколько нам известно, Вам было озвучено отсутствие пробной тренировки в клубе, после чего администратор поинтересовалась у Вас, какое конкретное направление Вас интересует: тренажерный зал, фитнес или персональные тренировки.
После ответа: "Ну я не знаю, что у вас есть" Вам был...
Здравствуйте. Диалог с Вами известен руководителям клуба.
Насколько нам известно, Вам было озвучено отсутствие пробной тренировки в клубе, после чего администратор поинтересовалась у Вас, какое конкретное направление Вас интересует: тренажерный зал, фитнес или персональные тренировки.
После ответа: "Ну я не знаю, что у вас есть" Вам был предложен вариант с помощью виджета в официальной группе Вконтакте записаться на пробную тренировку (с инструктором или без) и указать в комментарий,на какое направление конкретно, в какой день и время Вам было бы удобно посетить пробное занятие.
Очень жаль,что у Вас сложилось такое негативное впечатление, надеемся, что это было просто недоразумение и недопонимание.
Будем всегда рады видеть Вас, на "Днях открытых дверей", которые регулярно проходят в нашем ФЦ. В такие дни совершенно бесплатно можно попробовать любые направления групповых программ или позаниматься в тренажерном зале. :)
Надеемся, что негативное впечатление о нашем клубе у Вас изменится. ;)
