- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Записали грудного ребенка на общий анализ крови. Соответственно приехали перед очередным кормлением к 8 утра. Медсестра нас удивила, сказав, что теперь ОАК у детей берут из вены, ну ладно, согласились. Так она 3 раза проколов ребенку вену, перепутала пробирки , взяв красную пробирку для биохимии(муж медик заметил), и кровь у нее свернулась!! На это...
Записали грудного ребенка на общий анализ крови. Соответственно приехали перед очередным кормлением к 8 утра. Медсестра нас удивила, сказав, что теперь ОАК у детей берут из вены, ну ладно, согласились. Так она 3 раза проколов ребенку вену, перепутала пробирки , взяв красную пробирку для биохимии(муж медик заметил), и кровь у нее свернулась!! На это горе медик сказала, что ребенок у нас сытый, надо часов 6 перед анализом его не кормить. Грудничка!! Приезжайте завтра, мы вам бесплатно переделаем. То есть ее не смутило, что она расковыряла ребенку вену просто так, что это это грубая ошибка перепутать пробирки. Деньги мы вернули, но слезы малыша гораздо дороже.
До этого были там на приеме у окулиста, невролога ( приятные, компететные врачи) и "хирурга" Шикуновой, ни у одного врача ребенок так не плакал, как у нее, да и с нами она общалась не очень приятно. Могу сказать, что приятная внешность клиники не соответствует ошибкам работников, не советую.
Здравствуйте, Олеся! Мы приносим искренние извинения за произошедшее. Кровь мы берём из вены, т.к. результаты крови из вены более точные и более информативные, но, к, сожалению, у маленьких деток попасть в вену очень сложно и даже такие опытные медсестры, как наша, бывает, что попадают не с первого раза. С медсестрой проведена беседа по поводу...
Здравствуйте, Олеся! Мы приносим искренние извинения за произошедшее. Кровь мы берём из вены, т.к. результаты крови из вены более точные и более информативные, но, к, сожалению, у маленьких деток попасть в вену очень сложно и даже такие опытные медсестры, как наша, бывает, что попадают не с первого раза. С медсестрой проведена беседа по поводу пробирок и будет организовано дополнительное обучение. Ещё раз приносим извинения и надеемся, что Вы останетесь нашими пациентами. В знак признательности - мы дарим Вам бесплатное посещение любого специалиста или проведение любого исследования на Ваш выбор. Спасибо Вам за обратную связь, мы всегда готовы к общению. Надеемся на встречу!