Павел

Буланже Ленина 80, 02.01.2019, празднование ДР ребенка, 12 персон.

Сделали заказ заранее, Заказали блюда и торт. На компанию объединяли 3 стола. Еда вполне хорошая, не изыск. Обслуживание отвратительное, ничего не организовано. Пришел-отдохнул это не здесь. Пришлось несколько раз ходить искать официантов, менеджеров. Настроение подпорчено. Детская комната достаточно хорошая. Обсудили компанией и решили, что в заведении подобного уровня цены должны быть вдвое ниже. Модный интерьер и название не дают гарантии качества. Обертка красивая, конфета не очень. Подробнее:

Обслуживание, 2/10:

Минусы:

1. Люди пришли, а повесить верхнюю одежду негде. Отдельная зона где составлены столы. Рядом со столами полная вешалка с одеждой посетителей сидящих в других местах. Причем вешалка стояла так, что если бы они забирали свою одежду, то сильно беспокоили бы нас. Пришлось просить переставить и принести пустую.

2. Детские персональные блюда свалили в одном конце длинного стола и убежали, дети сидят ровно в противоположном.

3. Соус для детского блюда сметана+кетчуп. При заказе оговаривали: кетчуп убрать, менеджер записывала. Не сделано.

4. Принесли чайные пары и убежали. 3 пары не хватает.

5. На 12 персон подставка с салфетками одна единственная, посередине длинного стола.

6. Вынесли торт, опять не хватает тарелок для торта.

Сразу как приносили блюда и посуду персонал исчезал. Рядом не проходил либо в нашу сторону не смотрел. Приходилось буквально идти их искать по залу. То гости спрашивают салфетки, то чай некуда налить итд. Визуально зал заполнен на 70%. Менеджер появлялась возле нас в самом начале и в самом конце для расчета. Официантка после 3-4 обращений стала появляться, но это уже было в самом конце.

Еда: 6/10

Плюсы:

1. Еда вполне вкусная

2. Торт Малиновый очень вкусный, гостям понравился.

Минусы:

1. Цены за такие порции жутко завышены. Кесадилья миллиметров 5-7 толщиной, чуть-чуть мяскА - около 260 руб. Два блинчика с яблочным вареньем грамм 30-40 - 125 руб. Муки там реально на 5руб, яблок на 10-15руб, сахар, масло, зарплата, аренда. Думаем что наценка где-то 100-150% (!) Жуть, за что ребята?

2. В торте за 1500 рублей присутствуют растительные сливки (все знают что там пальмовые масла или аналоги) и стабилизатор.

3. Химический вкус воды в чае (это замечено и в кафе других брендов в городе)

У нас сейчас модно во всем ставить в пример Европу. Европа-Европа-Европа... Я брал десерты в той же Праге, цены там такие же как у вас (плюс-минус копейки), а качество совершенно другое.

Игровая комната 7/10:

Плюсы:

1. Есть хороший лабиринт с горкой и сухим бассейном.

2. Большая комната

3. Много игрушек

Минусы:

1. В комнате холодно. -16градусов на улице, пол и воздух прохладный.

2. Плохой синий-холодный свет, вместо мягкого уютного желтого.

3. Найден один пластиковый осколок елочной игрушки на полу. Зачем вообще елочные игрушки в игровой комнате лежат?

4. Нет детской музыки.