Bota Bazarbekova

Являюсь постоянным клиентом данной сети, в разных городах, всегда рекомендую друзьям и вожу их туда, но такое обслуживание со мной случилось впервые!

Заказала кофе и «Королевский омлет», кофе принесли быстро, претензий нет!

Но омлет... Во первых, принесли мне его через 55 минут!!! (На минуточку, заведение было почти пустое), но ладно бы только время.. Которого кстати у меня было мало, т.к. была сегодня у вас в городе только проездом...

Так ещё мне принесли не тот омлет!! Когда принесли, первый мой вопрос был: а где соус, на что официантка сказала что на кухне сказали, что он не идёт.. думаю ладно, может изменилась подача... на вид омлет как омлет.. начала кушать.. В королевском омлете предполагаются грибы и курица, в этом же не было ни того не другого.. съела несколько ложек, думала может ещё будет, подальше, но нет.. совсем другие ингредиенты...

Позвала официантку, попросила открыть меню и сверить содержимое королевского омлета и того что мне принесли, и надо же.. это оказался НЕ ТОТ ОМЛЕТ!!! В почти пустом заведении, принесли не тот омлет!!🤯🤯🤯 Омлет забрали (который я поковыряла, съев максимум 1/3, потом ещё раз подтвердили что омлет не тот..) Предложили переделать его и принести все таки королевски омлет, но ждать ещё 55 минут я не могла, мне срочно нужно было ехать дальше!!!

Итог: я съела 1/3 омлета, из ингредиентов которые я вообще не люблю!! И кушать бы даже не стала.. В итоге, и оставшиеся 2/3 омлета у меня забрали... И я уехала в другой город, абсолютно голодной... И кстати, деньги за омлет мне тоже не вернули.. т.е. я заплатила за 1/3 омлета, из нелюбимых ингредиентов и в итоге уехала голодной. Времени на выяснение ситуации не было, но конкретно в ваше заведение никогда не вернусь. Хуже быть, просто не могло!

Была 24 августа в 14 часов!

Очень расстроила меня мойка в этот раз, раньше всегда мыла машину здесь, был очень хороший вежливый персонал, все делалось на совесть, но в связи с переездом, очень долго не появлялась..

И лучше бы и дальше не мыла машину тут.. потому-что сейчас здесь какой-то треш.

Испортилась мойка, что очень расстраивает. Сейчас работают люди, которые будто делают одолжение вам, за то что помыли за ваши же деньги. Очень не вежливые(в отличии от прежних мойщиков)..

1. Началось все с приезда, сказали приехать через 10 минут, но чтоб заехать пришлось подождать ещё 20...

2. Просила помыть кузов, просто без ковриков(они тканевые). В итоге машину мне просто СПОЛОСНУЛИ, покрыли очень жиденьким слоем химии и всё!! В прямом смысле всё! Сушить машину никто даже и не собирался! Со словами что я это не обговорила. Извините конечно, но в какой нормальной мойке, машину не сушат?🤷🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤬

3. В итоге мойщик начал чуть ли не повышать голос, что администратор сказала ему что сушить не надо.

Повторюсь, но до этого всегда мыла там машину и всегда сушили машину, и все делали по человечески!

В общем, мойщик на отрез отказался протирать машину. Администратор сказала подождать.

Но стоит отметить +за оперативность хозяина(он привёз нового работника😱), в течении 10 минут, чтоб тот протер машину. (За это +балл добавила), но к сожалению КАЧЕСТВО МОЙКИ в любом случае упало в ноль.

Фото в доказательство тому как мне «помыли» машину прикладываю к отзыву. Это правда ужас, и отношение мойщиков и их тон, тоже отвратительны!