Irina Banschikova

Впервые в вашем заведении и впервые нахожусь в таком шоке. Ваши официанты ходят по залу в телефоне, сидят и стоят за барной стойкой. Когда нам в пиве попались чёрных ошметки и мы позвали официанта показав, что у нас в башне(фотографии прикреплены), официант нам сказал, что не он же моет башни и самое интересное, что администратор в этот момент смотрел на нас, но не подошёл к нам, к сожалению мы даже не услышали слов извинения, а вашем заведение не знают норм приличия. Под пиво нам вынесли мокрые хайболы, о сервере ваш персонал тоже не знает! Попросив книгу жалоб, нам её принесли, но про ручку не подумали, кровью нам писать не хотелось, пришлось опять обращаться с просьбой к вашему персоналу, хотя им явно не в радость к нам подходить, это мы заметили по грязной посуде, которая не убиралась с нашего стола в течении 30 минут, хотя персонал ходил мимо нас не раз, и был не особо занят, так как зависал в телефонах. В итоге когда к нам подошёл администратор, мы спросили её откуда такое безразличие у гостям, и почему ей даже не интересно узнать причину нашего недовольства, девушка ответила нам что она просто хосстес и работает первый день, а администратор тут нет, и она не знает где он и её забрал какой-то мужчина (на бейджике администратор порядка). В итоге мы сидим и пытаемся потратить депозит, потому хорошее настроение нам уже не вернуть, но и денег потраченных в вашем заведение жалко.

P. S. Единственный плюс вашего заведения-кухня. Она действительно вкусная, остальное одни минусы. В ваше заведение больше ни ногой. Ждём отклика от руководства.