shabalina180418

Покупала здесь пуховик. Не прошло и месяца как с воротника у пуховика начала слазить краска. Написала претензию пуховик забрали, сказали будет произведена экспертиза. Спустя неделю мне позвонили и пригласили в магазин. Никакой экспертизы произведено не было и официального ответа на бумаге тоже нету. Продавцы сказали что они просто решили что это загрязнения и решили его постирать. Сотрудники охары самовольно без моего согласия распорядились моей вещью и постирали его - таким образом испортив мой пуховик и отдав его мне будто бы все теперь хорошо. Когда я снова пришла к ним с пуховиком мне его отпарили но ничего не изменилось. Сказали что все пуховики такие и деньги мне возвращать никто не будет так как это не гарантийный случай.