t080420031

Хорошая гостиница, если хотите только переночевать.

Пока ехали до гостиницы, уже испугались, что нас везут "не туда", но нет, просто гостиница находится в частном секторе, напротив нее жилой дом, справа - заброшенный дом.

Предварительно, перед бронью, Я позвонила и узнала, можно ли будет заселиться раньше расчетного часа, ибо будем ехать всю ночь. По телефону мне сказали - можно, но доплата будет 3000. По факту, мы приехали и нас отказались заселить, вроде как номер не готов, после длительных просительных возгласов нас заселили, все было убрано заранее, денег не взяли, зачем был спектакль, не понятно.

Номер хороший, светлый, постельное белье белое и чистое (что для российской глубинки не всегда очевидная вещь), два полотенца на каждого гостя, шампунь и гель для душа, чайный набор - две кружки и два стакана, хороший холодильник, работающий телевизор. На этаже есть кулер с теплой/холодной водой, чай, сахар и соль, приятно удивило, микроволновка, по просьбе дали утюг.

Из минусов - слишком сильная слышимость, мы поздно ложились и мешали этим соседям, а они рано вставали и просто хождением и монотонными разговорами мешали спать нам, очень хорошо слышны хлопки дверьми.

Также показалась небезопасной лестница на второй этаж, между полом и лестницей есть дырка, достаточная для того, чтобы ребенок мог туда провалиться. Нам это никак не помешало, но было странным.

Также у нас в номере не было замка на двери в туалет.

Посетили тур "Чемальский тракт", до сих пор пребываем в смешанных эмоциях.

Бронировали тур за месяц, было оговорено, что в преддверии нового года создадут чат в Вотсапе и там уже будут подробности, по факту чат был создан за два дня до поездки. Никакой информации о таймингах поездки, оплате второй части экскурсии (первая была авансом оплачена) не было...

Гид, который сопровождал, не считала нужным что-то рассказывать, на наше предложение, а затем уже возмущение был ответ "Спросите, что вам интересно, Я расскажу", то есть заготовленного экскурсионного рассказа не было предусмотрено 🤷

(Возникает разумный вопрос, зачем тогда нужен гид, ходить от автобуса до реки или горы? Мы, в целом, можем и сами).

Изначально, при посадке в микроавтобус, выяснилось, что мы с подругой будем сидеть раздельно (тур бронировали на двоих, нам было принципиально сидеть рядом, если бы предупредили, что так будет, то мы бы рассмотрели другие варианты). Спасибо людям из нашей группы, согласились поменяться местами.

Экскурсия. Нас привезли на водопад Чё-чкыш, на входе обязали заплатить 150р с человека (наш тур таких трат не предусмотрел), платили сами. Вся группы с воодушевлением начала подъем, а вот до смотровой площадки дошли 6 человек, подъем был небезопасным:узкая дорога, протоптанная туристами, с одной стороны склон, с другой стороны кусты с иголками, держаться не за что, дорога скользкая, неверное движение - попробуете родниковой водички своим виском, Я уже не говорю про высоту в несколько тысяч метров 😂

К чему я это? Вопрос опять же к низу и турфирме, почему это не оговорено в описании тура или хотя-бы при покупке билетов, с нами в компании были пожилые женщины и ребенок, объективно они подниматься даже не стали, ибо это опасно.

Возвращаясь к вопросу с гидом, как прожила экскурсия в конкретное место: приехали, нас выпустили из автобуса, мы сами ходим и смотрим, спасибо Гуглу за интересную информацию о местах, жаль, что экскурсовод компании не знает этой информации, на моменте осмотра достопримечательности "зубы драконы", был задан вопрос "Почему так называется и как возникли эти "зубы", гид сказала, что вот так получилось в природе. Всем бы так работать!

Ну и вишенкой на торте стала ситуация в конце поездки. Честно, до этого, хотелось поставить оценку 3, но теперь это невозможно. Через 7 часов пути обратно в Новосибирск сломался наш микроавтобус, на трассе, в -15°, нам ничего не попытались объяснить, сказали молча сидеть и не мешать водителю что-то чинить, через почти пол часа стало очевидно, что мы замерзаем, ибо печка, так же как и двигатель, не работает. Хвала небесам(иначе боюсь представить, что бы с нами было) ехал ещё один экскурсионный автобус с Алтая от этого туроператора, нам любезно предложили пересесть в него и доехать до какой-то точки, где нас заберёт уже наш новый транспорт. Мы ехали стоя, с вещами, в верхней одежде, извините за выражение, зад к заду, позже оказалось, что никакой автобус за нами не приедет... 2 часа до Новосибирска стоя...( Уже молчу, что гид-как понимаю, хозяйка-ответственное лицо Сибирь-вояж Екатерина очень комфортно сидела весь путь)

Про то, что у нас не проверили документы и не взяли никаких данных даже писать не стоит, боюсь представить, если бы мы потерялись, то каковы были бы действия по поиску (мы же без гида ходили то...)

Из плюсов могу объективно выделить прекрасную гостиницу с удобными современными номерами(вид гостиницы фото2), комфортный путь с учётом туалетов (что всё-таки важно, предусмотреть такие остановки).

Были в ресторане "доски" на студенческой 24.08. Пришли примерно в 12:20, заказ сделали сразу же (в чеке почему-то стоит время 12:40). Заказ был на двоих, одной из позиций было блюдо с курицей в кисло-сладком соусе. Через пол часа после заказа к нам подошёл официант и сказал, что курицы сегодня нет... Заказали говядину по-китайски. Спустя минут 20-30 я попросила уточнить официанта на кухне, сколько ещё нужно ждать. Ответ мне так никто и не дал. Ещё через 10 минут я попросила закрыть счёт (нас уже поджимало время) без горячего, тк его так и не вынесли нам. К нам пригласили администратора (молодой человек, вроде Захар) Я повторила свою просьбу, на что мне сказали, что мое блюдо уже готово и мне его прямо сейчас принесут, Я напомнила администратору, что мы сидели больше часа и больше оставаться не намерены, в ответ я получила "мы пробили по кассе, ожидание было 30минут". Мне однозначно отказали убирать из счёта горячее, предложили упаковать с собой. Времени препираться больше не было, Я согласилась. (Упаковали в контейнер и вынесли уже в пакете, жаль, что я не проверила насколько плотно закрыт контейнер, сумку придётся отдать в химчистку...). Но это было ещё не концом эпопеи! Рассчитал нас сам администратор, мы оплатили и только потом взглянули на чек уже дома, в счёт нам было включено второе горячее, которое мы не заказывали, а напитки и десерт, которые как раз мы брали, отсутствовали. Мы, от ошибки, оказались в плюсе финансовом, но тем не менее настроение испорчено. Часто бываем в заведениях всей сети, но такое отношение, ожидание и бесконечные ошибки встречаются только на студенческой! Прилагаю фото чека.