Миша Сергеев

Пишу второй в жизни негативный отзыв. Спектрум-Сервис сделал все возможное, чтобы это случилось. Сдал портативное устройство BOSE 5 ноября 2021. 6 ноября установлено, что аккумулятор нужно заменить. Оплачиваю в тот же день 5000 руб. Обещано было максимум 10 дней. Прошло недели две, может больше. Никаких звонков. Звоню сам. Аккумулятор пришел да не тот. Сколько ждать тот? Неделя максимум. Вы позвоните? Конечно. Прошло дней 10, никаких звонков. Звоню сам. Очередные обещания, цитирую - "со дня на день". Прошла неделя или 10 дней. Никакой обратной связи. Опять звоню. Опять "завтраки". Прошу, чтобы хотя бы ставили в известность. Дерзят. Очередные неделя или 10 дней, звоню сегодня. Обещает узнать "у руководства" и перезвонить после 14:00. Сейчас 18:55. Никакой обратной связи. На следующей неделе будет 2 месяца истории. Чем она закончится, дам знать обязательно.

Магазин правда хороший и, главное, особенная приветливая атмосфера. Туда приятно заходить. Чего не скажешь о СЦ, который находится там же. Ну то, что сданные в ремонт вещи тут сразу оседают на полках, не один я пишу. Я вообще наверное впервые в жизни пишу отзыв, потому что последняя история стоит того, чтобы быть обнародованной!) Я сдал внешний диск в ремонт, потому что он перестал включаться. Высказал свое подозрение, что скорей всего это электрика (включался через раз, а потом перестал). 5 дней подождал ( к этому уже был готов), потом позвонил сам. Обещали, что перезвонят через час, никто не позвонил и через 2. Набрал сам опять и мне сказали, что вскрыли, но проблема такая сложная, что СЦ не в состоянии справится и что мне лучше обратится в НЦВД. Я поехал через весь город (живу за городом в противоположной точке от Академа), через все пробки и т.д. на Лаврентьева 6/1. А там просто воткнули свой провод в устройство и оно заработало.......То есть, что это значит? 1. Мой внешний диск просто валялся на полке в СЦ, но это не новость. 2. После моего звонка его даже не попробовали включить, элементарно заменив провод.