katic09

Отвратительное отношение к клиенту. Отдала свой телефон iphone в январе 2021 в сервисный центр Sova (в ТЦ Сайл сити) нужно было заменить микросхему памяти. Навешали лапши на уши что все тааак сложно и серьезно что прождала я в итоге почти 4 ЧЕТЫРЕ месяца!! Переодически звонив сама и узнавав готов ли он...Плюнув на ожидание пришла к ним снова(среда) и сказала что заберу его в понедельник менеджер сказал что его к понедельнику его доставят с офиса на пр.Ленина/1905г в ТЦ Смайл сити, но придя к ним аж в четверг узнала что про меня забыли и не передали никому.... В конечном итоге привезли мне его на работу на такси....и отдали другому человеку т.к я уже ушла (смена до 18.00 была) таксист принес в 18.50. Отдали в пакетике с отпаянной микросхемой (не знаю моя ли она вообще). На следущий день обратилась в apple центр в том же Смайл сити ребята сделали все за пару дней позвонив раза 3 -4. Также выяснилось что в Sove мне повредили кнопку тач id и теперь она не работает.. P.s Неужели нельзя было сразу сказать что у вас нет нормальных специалистов? Разве так можно наплевательски относится к клиентам? И никакой обратной связи. Планирую так просто это не оставить. Надеюсь руководство ваше свяжется со мной.