Антонина

Напишу и я свой отзыв.Начну с того,что наращиваю я Ресницы с 2012 года,практически без перерыва.Переехав в Томск стала искать хорошую студию,так как это глаза и экономить на этом нельзя.После рекомендации пошла к мастеру Софьи было это в 2016 году,Студия тогда была на Беленца.Никогда,нареканий к работе не было,но в прошлом году произошёл неприятный инцидент работу выполнял вип-мастер не помню к сожалению ее имени,и работа была плохая,когда ты наращиваешь долгое время ты становишься сам мини-мастером.В этот же день написала ватсапп,естественно ничего плохого в работе не увидели это в целом позиция управляющей Екатерины,но я настойчива!Нсли я за что-то плачу я хочу видеть хороший результат.На следующий день пригласили на осмотр,осмотр проводила мастер Алена(она похоже вообще единственный честный человек в этом коллективе это я позже пришла к этому выводу),был произведён осмотр на котором Алена подтвердила работа выполнена плохо,а именно склейки,неравномерный отступ и т.д.Деньги мне вернули,но управляющая Екатерина внесла меня в список конфликтных клиентов(любой кто доказывает свою правоту,когда он прав аппелируя фактами,для Екатерины конфликтная личность).Вроде конфликт забылся,я уверенная что это был единичный случай для студии продолжила ходить(как говорится все мы люди,может мастер устала в тот день?).23 марта я вновь пришла на процедуру наращивания ресниц к вип-мастеру Диане ,в этот раз решила сделать наращивание 3 d при этом обсудив предварительно это с мастером,т.к выдержит ли мои Ресницы и т.д.Мастер сказала Ресницы хорошие,ок наращиваем.После процедуры посмотрев в зеркало заметила что объём идентичен объёму 2 d о чем сказала мастеру,ну распушатся ещё,вы я знаю ведёте запись можете прослушать,также во время наращивания неоднократно говорила мастеру ,что мне не комфортно и патч трёт глаз,мастер реагировала,но в конце ощущения были неприятные и такая,как будто пелена.Ок хожу с ресницами,3 числа замечаю что на левом глазу их мало плюс есть склейки,и тянет Ресницы.Я человек работающий по графику,выходной наступил 8 числа,звоню в студию примите,осмотрите.После дебатов соглашаются,идём с «технолог» и «управляющей» в кабинет.Технолог начинает осмотр,я чувствую как в углу расцепляются реснички,и характерные звуки о кушетку пинцетом,кто наращивает поймёт,т.к звук пинцета о накидку когда снимается ресница.Вердикт:работа хорошая прошло две недели для двух недель это хорошо,милые девушки я с ресницами меньше шести недель никогда не хожу это раз,два меня пытаются убедить ,что отросшие Ресницы которые были не проработаны,это отросшие за две недели😂Девушки эти Ресницы уже в фазе таногена.Приходит мастер Алена мы идём в другой кабинет она также проводит осмотр вердикт длинные Ресницы ,которые не проработаны это не отросшие за две недели ,а действительно старые которые не были проработаны мастером.Может мастеру неудобно было работать с левым глазом?Либо она устала.Больше всего меня удивило,что человеческое лицо и пыталась спасти репутацию мастер Алена,а не «управляющая»,которая должна была этим заниматься!Девушка меня успокаивала,когда я заплакала от обвинения и разных намеков этой «управляющей» ,и да @екатерина Фёдорова когда клиент говорит факты и очевидные вещи не нужно называть его конфликтным человеком и говорить мы вам откажем тогда в услугах студии,это самое непрофессиональное поведение которое может быть!И заметьте я не требовала возврата денег только признание вины,так как для меня то что у меня сейчас на глазах уровень работы домашнего мастера,а не вип-мастера на минутку одной из лучших студий,как вы себя позиционируете.Управляющей нужно научиться держать лицо,и быть более профессиональной!В последние два года качество и работ и обслуживания упало.