Галина Константинади

Отдельно хочу написать отзыв про спа-аква-зону

Очень тёплый бассейн! Очень комфортно в нем, это прям огромный плюс.

Понравилась парная, просторная, с окнами;

Еще можно взять бесплатный фито чай и посидеть на шезлонги

Неплохая детская зона

Есть насос, для накачивания кругов

Но все же не все идеально. Душевые в раздевалках требуют косметического ремонта

И хотелось бы, чтобы из бассейна чаще убирали падающие сверху иголки и прочее.. (их убирают, но плавает по итогу тоже много)

Отдыхали 2 дня в Хвое и конечно заходили и в ресторан, если честно, огорчает большое количество купленных отзывов от аккаунтов с 1 отзывом, но да ладно..

1. Первый этаж ресторана - устарел и не современный, мы зашли и не захотели там сидеть

2. Уличная часть. Тут симпатичные столики, плетёная мебель, зонтики. Вечерами живая музыка..

По еде - очень вкусный борщ, прям рекомендую, с булочкой и салом, очень вкусно.

Понравилась карбонара, много бекона, в меру соуса.

В цезаре маловато заправки или она очень жидкая (в разные дни разные вариации были)

Пивная тарелка - средняя - очень жирные крылья (много соуса-обмазки) и много чипсов из лаваша, мало рыбы.

Из детского меню:

Оливье со сметаной и не солёный, но это без претензий, больше для тех, кто поедет и прочитает отзыв.

Тефтели с пюре - пюре вкусное, тефтели жёсткие и не сильно аппетитные внутри.

Обслуживание. Очень долгое, особенно в вечернее время.. долго ждёшь официанта, потом долго ждёшь заказ, потом долго ждёшь попросить счёт, потом опять ждёшь, пока тебе принесут счёт.. в первый вечер я ждала официанта больше 20 минут (чтобы рассчитал)

Так же, не все оформляют еду курсами. В первый день приносили все как попало, во второй - все чётко

3. Ресторан на 2м этаже. Были на 2х завтраках и покупали допом 1 день обед

В целом вкусно, хороший выбор, понравились сырники и омлет на завтрак, а на обеде был безумно вкусный минтай под сыром.

Однако, есть одна странность, часть сотрудников говорит, что завтрак до 11, часть, что до 11.30. По факту убирают все в 11..

Не раз были тут, в разное время года и всегда все было на высшем уровне.. но не сегодня..

Пришли семьёй, я, муж, два ребёнка. Выбрали место, сделали заказ. Кстати, было занято столика 4 в зале и 3 на летнике, явно не полная посадка..

Итак, сделали заказ, нам его не повторили и как итог - не услышали про салат дочке.

Не сказали про время приготовления блюд

Не спросили как подавать, по готовности или как..

От этих ошибок была просто мегафон странная подача..

Сначала принесли салат мне и мужу (пусть дети смотрят как едят родители?) Кстати, один салат пришлось вернуть, там креветка была с остатками жизнедеятельности..

Потом принесли пасты мне и мужу (мы даже салаты не успели съесть, мы же ждали блюда детей..)

Следом принесли блюдо младшего.

Потом горячее дочки

Напитки пришлось идти просить принести самостоятельно, как и салфетки.. их хоть принесли все вместе, но забыли про сахар, который я прям просила сразу. Принесли сахар, с 1 ложкой.. а чай пили двое..

Далее принесли салат дочкин

Заказали десерт - принесли без ложки.. ну да, у нас же есть одна на двоих с сахара...

Заказали мороженое. Ждали 20 минут.. ну вы прикалываетесь? Его готовить тоже так долго?

В итоге решили пойти гулять и мороженое забрать с собой.

И вот тут просто песня. Мороженое положили в контейнеры и.... ОСТАВИЛИ СТОЯТЬ НА БАРЕ!! Повезло, что мы гуляли минут 20, а не час.. и нам его отдали в таком виде, типа все нормально..

Я в таком шоке..

8 мая брала в аренду краскопульт и мне его выдавали час!

И это не про очередь! Это с момента оплаты его у менеджера!

Девушка Софья, все быстро оформила, тут вопросов и претензий нет.

Но выдача..

Парень очень пытался ускорить процесс выдачи, но первый краскопульт не хотел работать и вместо того, чтобы сразу выдать другой - этот пытались почистить..

Почистили, но он не заработал, и снова, вместо выдачи другого - его решили почистить ещё раз (какие-то шарики..)

По итогу второй чистки - он не заработал и его отправили на полную разборку, и о чудо, нам решили выдать другой.

Спасибо, что мы час ждали эти 2 чистки, что пробки стали нереальные и теперь ехать до места использования - в 2 раза дольше..