11 лет
10.4
12
6
Почитал отзывы, ужаснулся, но не хотел ехать на другой берег ради нотариуса. Решил рискнуть.
В 2023 году это 4-е посещение нотариуса, есть с чем сравнивать. Так вот этот нотариус и помощницы лучшие!
Добавили необходимые мне пункты в доверенность. Никакого хамства, грубости, высокомерия!
В июле 2023 года обратились эту клинику с кошкой Машей. Необходимо было сделать рентген. Какая-то шишка на мордочке. Ветеринарка из другой клиники рекомендовала обратиться в клинику с рентген-аппаратом, чтобы исключить новообразования или проблемы с зубами. К несчастью, выбор пал на Алдан-Вет, потому что ближайшее время у них свободно. Рентген...
В июле 2023 года обратились эту клинику с кошкой Машей. Необходимо было сделать рентген. Какая-то шишка на мордочке. Ветеринарка из другой клиники рекомендовала обратиться в клинику с рентген-аппаратом, чтобы исключить новообразования или проблемы с зубами. К несчастью, выбор пал на Алдан-Вет, потому что ближайшее время у них свободно. Рентген сделали! Несколько раз спросил г-н Никитин: "У вас только рентген?". Видимо, какую-то дополнительную информацию сообщают исключительно за дополнительную оплату. Но мы не сразу догадались. При этом кошка не могла есть, была пассивна уже немало дней. Поставили обезболивающее, кошка смогла поесть. Понимая, что что-то не так. На следующий день 23.07.2023 приехали уже за консультацией. Принимал сам г-н Безлепкин. Повертел снимок, задумался. Предложил сдать анализы и готовиться к операции по удалению зубов. Минимум 15 тыщ, но точно больше. Пока ставьте уколы обезболивающие, через неделю операция. Возьмёт ткань на биопсию. Результат ждать месяц. Так как кошка была очень любима, и чувствовался какой-то подвох, недосказанность, решили обратиться в другую клинику, как выяснилось, с более современной аппаратурой, но это совершенно не главное. Так ведь в той другой клинике немало удивились, взглянув на фотоснимок из Алдан-Вета: "И вам ничего там не сказали?!? Тут же всё видно". Сделали снимок, врач на мониторе показала опухоль: "Я бы могла с вас тоже 20 тысяч взять за операцию, но делать этого, конечно, не буду! Если удалить зубы, то животное не проживёт и трёх дней". В итоге, с меня даже денег не стали брать. Через несколько дней мы усыпили любимую кошку.
Уважаемая Татьяна!
Когда пациента направляют на рентген – мы делаем только рентген и отдаем снимок, потому что мы понимаем, что у вас есть лечащий врач в другой клинике. При таком раскладе вы оплачиваете только рентген. Если вам необходима дополнительная консультация специалиста, то об этом необходимо сообщить доктору (именно поэтому у вас...
Уважаемая Татьяна!
Когда пациента направляют на рентген – мы делаем только рентген и отдаем снимок, потому что мы понимаем, что у вас есть лечащий врач в другой клинике. При таком раскладе вы оплачиваете только рентген. Если вам необходима дополнительная консультация специалиста, то об этом необходимо сообщить доктору (именно поэтому у вас и уточнили только рентген вам или нет), консультация врача оплачивается дополнительно.
В нашей клинике вам был установлен диагноз новообразование верхней челюсти (это зафиксировано в карте пациента) и было предложено провести операцию по удалению нестабильных зубов и забору гистологии, чтобы определить характер новообразования. Новообразования могут быть злокачественными и доброкачественными, а определить характер опухоли можно только после сдачи гистологии. На снимке мы видим только опухоль, но мы не «гадаем» какого она характера. Мы опираемся только на доказательную медицину – в данном случае – это результат гистологии. Да, данный анализ действительно делают долго – в течение 30 дней и более. После получения результата можно было бы корректировать лечение.
Вы выбрали другого специалиста, имея на это полное право. Другой доктор обозначил вам, что ваша кошка не проживет и трех дней после операции, и вы приняли решение усыпить питомца. А почему вы поверили его заключению, а не нашему? Почему не обратились к еще одному специалисту для получения третьего мнения? А почему решили, что она не проживет и трех дней? Доктора нашей клиники борятся за своих пациентов до последнего и применяют эвтаназию ТОЛЬКО в КРАЙНЕМ случае. На момент посещения вами нашей клиники у вашего питомца медицинского основания для проведения эвтаназии не было.
Да – проведенная операция стоила бы денег, как и любая терапия после нее, но для нас – это шанс на спасение жизни пациентов, мы действуем только в интересах пациента. Если вы выбрали пойти по другому пути, то это ваше полное право.
Также обращаем ваше внимание, что слово «ветеринарка», используемое вами в отношении нашей коллеги из другой клиники, некорректное, есть специальность – ветеринарный врач.
Заправились 16.05.2021 98-м бензином, 33+ литра. Машина сказала: "Что за гэ ты в меня залил???"
Пропуски зажигания, предупредительная лампа на приборной панели, "троение", падение оборотов на ХХ. Классический 98-й бензин, да? Не вздумайте там заправляться.
upd: Дело оказалось не в бензине. Досадное совпадение. Оценка скорректирована.
Здравствуйте! Спасибо, что уделили нам свое время и внимание. Очень удивлены Вашим отзывом, потому что за качество топлива отвечаем имиджем и делом. Уже более 20 лет приобретаем топливо высшего класса на "Омском нефтеперерабатывающем заводе", который может считаться одним из самых лучших в России. Дополнительно к штатным фильтрам на каждой ТРК...
Здравствуйте! Спасибо, что уделили нам свое время и внимание. Очень удивлены Вашим отзывом, потому что за качество топлива отвечаем имиджем и делом. Уже более 20 лет приобретаем топливо высшего класса на "Омском нефтеперерабатывающем заводе", который может считаться одним из самых лучших в России. Дополнительно к штатным фильтрам на каждой ТРК установлены фильтры тонкой очистки, которые бережно очищают бензины и защищают топливную систему Вашего авто.
Несмотря на все вышесказанное, каждый отзыв для нас важен - мы детально разбираемся в любой ситуации.
Пожалуйста, напишите нам на эл. почту marketing@azs-topline.ru время посещения АЗС, номер Вашей бонусной карты Clever Card и марку автомобиля. Мы проведем внутреннюю проверку - просмотрим камеры видеонаблюдения.
Мы должны убедиться, что Вы посещали именно нашу АЗС и не ошиблись в геолокацией.
Записалась на развал-схождение по телефону единой справочной в будний день, в рабочее время. Приехала в назначенное время. Менеджер на месте спрашивает, делали ли диагностику ходовой? Оказывается, без диагностики ходовой развал-схождение не делают. Предложили записаться на другой день, диагностировать ходовую. Благодарю. А по телефону об этом...
Записалась на развал-схождение по телефону единой справочной в будний день, в рабочее время. Приехала в назначенное время. Менеджер на месте спрашивает, делали ли диагностику ходовой? Оказывается, без диагностики ходовой развал-схождение не делают. Предложили записаться на другой день, диагностировать ходовую. Благодарю. А по телефону об этом предупредить клиента не нужно? При этом по телефону на все вопросы оператора ответила, по каким причинам хотела рахвал-схождение проверить. Ни о какой диагностике речи не было.
Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв!
С Вами связывался специалист Службы Контроля Качества Работ нашей Компании для уточнения деталей по Вашему обращению. Благодарим Вас за обратную связь и за предоставленную информацию.
На текущий момент, к сожалению, не предоставляется возможности восстановить ситуацию в деталях, так как запись осуществлялась...
Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв!
С Вами связывался специалист Службы Контроля Качества Работ нашей Компании для уточнения деталей по Вашему обращению. Благодарим Вас за обратную связь и за предоставленную информацию.
На текущий момент, к сожалению, не предоставляется возможности восстановить ситуацию в деталях, так как запись осуществлялась на 30.08.19 на станцию Немировича-Данченко, 73а. Информацию передали руководителю станции, для проработки с сотрудниками.
Со своей стороны, приносим извинения за доставленные неудобства и сожалеем о том, что не удалось оставить у Вас положительных впечатлений от обслуживания. Надеемся, что в дальнейшем, нам предоставится возможность быть Вам полезными и заслужить Ваше доверие. Рады будем видеть Вас на ТО и подготовке автомобиля к новому сезону :)
Комфортного Вам вождения!
С уважением, команда F!T Service!
Сотрудники офиса не в курсе, что бонусные баллы возможно перевести в рубли, а не только оплачивать ими услуги. Уверяли в три голоса о невозможности такой операции:"Такого давно уже нет!". Операция возможна и более того, успешно выполнена. Эх, консультанты...
11 лет
10.4
12
6
