Евгений Ботнер

Пользовались водой новокурьинская, но не устраивало качество доставки(проблемы с интервалами доставки). Решил что у уральской нет проблем с качеством воды и доставкой, ведь они на рынке с 90какого-то года.

Доставка норм, если не считать того что при оформлении заказа в верхнюю Пышму, нигде не было указано что они возят сюда воду исключительно днём во вторник и по пятницам вечером. Ну ничего, день не пили, живы. К слову, доставку во вторник сделали ровно как обещали, тут молодцы. И позвонили заранее и сказали через сколько будут.

На 1 фото чайник, который прокипятил около 16 литров воды. Накип. На втором то же самое. Для сравнения - третье фото после мойки чайника.

Просто дичь. Жесткость воды ничем не отличается от водопроводной воды. Судя по всему, это был первый и последний мой заказ в этой компании.

Upd. А на последнем фото первая прокипяченная вода после мойки чайника

Upd 2. Чайник начал «стрелять» громкими хлопками. Дело в накипи. Буквально после второго кипячения полного чайника, накипи хватает для этого эффекта. Сомневаюсь что с водой не повезло только мне.

Являюсь постоянным клиентом этого интернет магазина, если можно так себя назвать за 4 заказа.

Но последний заказ это дикость для работы интернет магазина(сам работаю в интернет магазине, и знаю механику работы подобных организаций).

Приобрел корм для питомца по одной цене, на сайте оплатил сразу. Далее перезвонил менеджер(через пару часов) и сообщил о том что они не успели поменять цену, поэтому продать корм по старой цене не получится, придется косарик накинуть чтобы приобрести. Так как я сам работаю в подобной организации, я прекрасно знаю что я прав, и товар приобрести по старой цене я имею полное право(по закону), т.к. я его оплатил сразу(оплата есть договор купли-продажи). По телефону я сообщил что скорее всего я откажусь от заказ, НО ПЕРЕЗВОНЮ ЧЕРЕЗ ДЕСЯТЬ МИНУТ, т.к. сам был занят. но буквально через пару минут приходит смс о том что заказ снят, деньги вернули. Это пи8884ец. С дикцей у меня вполне порядок, на другом проводе вроде тоже девушка с приятным голосом по Русски все понимает. Но заказ сняли. В нашей организации такие случаи бывают, но довольно редко, но если человек оформил и тем более оплатил заказ по той цене, которую он видит на НАШЕМ сайте своими глазами, и которая отображается у него в копии заказа, сработав даже в МИНУС, мы ему отгружаем товар. Репутация нашей компании и сайта, важнее чем один неудавшийся(для нас) заказ.

Так как корм нужен, следом оформил новый заказ(по новой цене) и сразу оплатил. Девушка пообещала что деньги вернутся в течение суток, идут вторые, а денег нет. А сегодня, на мою просьбу связаться и уточнить с яндекс кассой(именно через нее у них оплаты) информацию по возврату, она сказала что мне самому нужно звонить и спрашивать регламент возврата через яндекс.

Резюмируя, клиентоориентированности 0, совсем. Единственное почему я покупаю корм на этом сайте, это цена. Она является одной из самых низких в городе, на сколько мне известно.