- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Просто ужасный магазин! Никому не советую! Купила телефон самсунг чуть более года назад. Как только закончилась годовая гарантия телефон (при бережной эксплуатации) как по мгновению перестал работать: не реагировал на прикосновения. В сервисе сказали, что дело в экране, требуется замена. Новый экран самсунг стоит более 11 тысяч. Бессовестные!...
Просто ужасный магазин! Никому не советую! Купила телефон самсунг чуть более года назад. Как только закончилась годовая гарантия телефон (при бережной эксплуатации) как по мгновению перестал работать: не реагировал на прикосновения. В сервисе сказали, что дело в экране, требуется замена. Новый экран самсунг стоит более 11 тысяч. Бессовестные! Продают товар с расчетом на годовой срок службы! И еще крайне некомпетентный персонал. При покупке оплачивала перенос данных со старого телефона на новый. Придя домой выяснила, что половина контактов вообще удалена и не сохранилась! В общем магазин крайне не рекомендую!!!!
Здравствуйте, Ирина! Нам очень жаль, что произошла столь неприятная ситуация у вас. Вы пишете , что пользовались смартфоном больше года, гарантия на товар 1 год. К сожалению, мы не можем знать, как долго у вас может работать ваш аппарат. При переносе информации, вам так же дают смартфон, на проверку после переноса, чтоб проверили, всю ли информацию...
Здравствуйте, Ирина! Нам очень жаль, что произошла столь неприятная ситуация у вас. Вы пишете , что пользовались смартфоном больше года, гарантия на товар 1 год. К сожалению, мы не можем знать, как долго у вас может работать ваш аппарат. При переносе информации, вам так же дают смартфон, на проверку после переноса, чтоб проверили, всю ли информацию перенесли. Уточните пожалуйста, ваш номер заказа? Вы обращались в магазин с данным вопросом, что вам не всю информацию перенесли?
Приносим свои извинения, если доставили вам негативные эмоции.
Хорошего вам дня!
Здравствуйте, Ирина! Нам очень жаль, что произошла столь неприятная ситуация у вас. Вы пишете , что пользовались смартфоном больше года, гарантия на товар 1 год. К сожалению, мы не можем знать, как долго у вас может работать ваш аппарат. При переносе информации, вам так же дают смартфон, на проверку после переноса, чтоб проверили, всю ли информацию перенесли. Уточните пожалуйста, ваш номер заказа? Вы обращались в магазин с данным вопросом, что вам не всю информацию перенесли?
Приносим свои извинения, если доставили вам негативные эмоции.
Хорошего вам дня!
Жаль, что извинения касаются только негативных эмоций, а не финансовых потерь.
По использованию телефона. Он прослужил 1 год и 6 месяцев. Иные телефоны (той же марки), купленные в других магазинах служили по 3-4 года, и меняла я их только по причине морального устаревания модели. Поэтому ответ на вашу фразу о том как долго может работать аппарат: если он куплен в другом магазине, то как минимум в 2-3 раза дольше, чем если он куплен у вас.
По поводу переноса данных. Перенесли лишь часть контактов (не все). Сразу я этого не поняла, выяснилось только в процессе эксплуатации. Если бы контакты не перенесли вообще, то безусловно, я бы это заметила на этапе приемки.