9999

Пользуюсь этим магазином долгое время. Был неплохого мнения.

Но 14.12.21 принес товар на обмен или возврат стоимости.

Предъявил "иной подтверждающий оплату указанного товара документ" , а именно документ сбербанка о переводе стоимости товара на имя владельца магазина Кухаренко . Продавец отказалась принять этот " подтверждающий оплату указанного товара документ ". Этим самым была нарушена cтатья 25 Закона о защите прав потребителей, которая гласит :

"1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. " и т.д.

Доказывать не было времени. Оставил документ и товар и ушел.

Владельцу Кухаренко следовало бы инструктировать своих сотрудников в соответствии с законом, а не по понятиям.

Жду реакции магазина. Сорокин Владимир Борисович , 89138639573, sorvb@tpu.ru.

Почему нигде нет эл. почты магазина?