Акваcити

Автомойка
  • Томск, Урожайный переулок, 27а
  • Черемошники 600 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Не рекомендую. Приехала мыть автомобиль, записалась заранее по телефону. Но вечером, приехав на место и загнав автомобиль в бокс, познакомилась с администратором, которая в очень грубой форме сделала замечание, что на их автомойке багажник в комплексную мойку не входит. Я была совершенно не против доплатить за багажник, просто удивилась, что на...

Показать целиком

Не рекомендую. Приехала мыть автомобиль, записалась заранее по телефону. Но вечером, приехав на место и загнав автомобиль в бокс, познакомилась с администратором, которая в очень грубой форме сделала замечание, что на их автомойке багажник в комплексную мойку не входит. Я была совершенно не против доплатить за багажник, просто удивилась, что на другой мойке эта услуга была включена в комплекс))) Но администратор восприняла это неадекватно и начала крайне пренебрежительно общаться. На просьбу сменить тон разговора с клиентом, она сказала, что не будет мыть автомобиль и указала на выход. На вопрос почему она так разговаривает, ответила что разговаривает как хочет, так как она тут директор)))

Ну что ж, с таким отношением к клиентам, не удивительно почему на мойке всегда есть свободные места. Жаль, что зря потратила время и получила в ответ только хамство и испорченное настроение.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

7 комментариев

  • Добрый день! Зачем нагло врать и наговаривать на персонал, вам спокойно ответили что багажник это доп,услуга, на что получив от вас негативную реакцию! Что мы должны и обязаны его по мыть в комплексе! Во избежание дальнейших конфликтов мы вынуждены были вам отказать! На мойке работают тоже люди и не стоит их унижать как это сделали вы! Администрация оставляет за собой право выбора клиента😉

  • У администрации нет права выбора клиента, почитайте законы.

    Днищенский позорный ответ:)

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Здравствуйте Юрий. Значит клиент имеет право унижать и оскорблять сотрудника,администратора и мойщика. Администрация оставляет за собой право отказать в условиях по мойке автомобиля без объяснения причины. Наша организация ни когда не позволит так относиться к своим сотрудникам, они тоже люди. И не кто не имеет право их оскорблять.

  • Извините, пожалуйста, но вам никто не грубил))) вы можете посмотреть это по видеокамерам)) а вот ваше поведение и ваш текст-ответ на отзыв лишний раз подчеркивают ваше неуважительное отношение к клиентам)))

    Кстати, следующий положительный отзыв, судя по аватарке, оставила именно ваш невежливый администратор))) на месте Флампа, я бы его удалила как недостоверный, оставленный сотрудником компании для поднятия рейтинга)))

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Вы кого-то спутали) я не работаю там)

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Юлия здравствуйте. Я просмотрела все камеры. И весь звук. Простите пожалуйста за администратора. Но ваше поведения я тоже не расцениваю как положительное. Всего доброго.

  • Колхоз какой-то, а не мойка

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы