Аквафреш

Доброго дня! Оплатил хим.чистку водительского сидения,получил проблему в виде необходимости покраски его же. Машине три года,Порше Кайен,испортили дорогую и качественную вещь. Исполнитель подошел,после чистки и объявил о необходимости покраски сидения…Далее был разговор с управляющей,абсолютное не желание поиска какого либо компромисса и принятия проблемы,как обоюдной и требующей решения. Если коротко «Идите …и не сворачивайте»,с улыбочкой конечно). Про имиджевые риски здесь пока не задумывались,ну,или на них тоже пока или уже забили. Я никогда больше не обращусь в место,где под вывеской «элитная автомойка»,тебе могут навредить материально и послать морально.

Склонен считать, что меня обманули. С ценой. Записывался на хим чистку, просил только сидения, НЕ салон. Записывался у одного администратора, сразу попросил озвучить цену, назвали 2500 + комплекс-необходим после чистки (как сказали)-650=3150. Ну ладно, другие то от 5000 просят. Отдал машину через день другому администратору, попросил почистить дополнительно детское кресло, "Конечно!", говорят + 500 руб. Согласен. Забираю машину, вижу в квитанции две строки: комплекс-650 и услуги-4000=4650. Спорить не стал, дело не в деньгах , ЧЕСТНОСТИ нет. Сам не поеду, читатели отзыва - имейте ввиду :) Уважаемому :) Григорьеву В.Ю. - успехов. Александр

Добрый день. Сегодня в первый раз воспользовался услугами вашей автомойки. Прошу руководство ознакомиться с видео и аудиозаписью моего общения с Оксаной (ее должность я не уточнил, она работает на рецепшене). Общение состоялось 04.03.2020 г. ориентировочно с 9:45 до 10:20. по итогам общения я оставил свой номер мобильного, чтобы руководство мне перезвонило, так как Оксана отказалась меня соединить с руководством по телефону с рецепшена для решения возникшей НЕПРИЯТНОЙ для меня ситуации. сейчас 17:38 и мне никто не перезвонил, хотя Оксана сказала, что руководству передала мою просьбу.

P.S. Моя оценка посещения автомойки включает также и общение с Оксаной.

Дмитрий.