Autocity70

⛔️ Проходите это место стороной ⛔️

❗️Не тратьте свое время, нервы и не теряйте деньги в этом магазине❗️

Купил топливную горловину и она течет, так как на ней порез или она лопнула. Возвратов здесь нет. По обмену точной информации нет, ничего внятно сказать не могут

Если захотят обменяют на нормальную деталь, если не захотят или детали не будет на складе предлагают колхозить сломанную деталь и сделают скидку, несмотря на то, что деталь уже куплена

Скидка - это, вероятно, отправят пару сотен рублей обратно, а они точно не стоят потерянного времени

Вместо нормальной гарантии обмена на хорошую горловину, предлагают приехать к ним несколько раз:

После покупки и установки первый раз приехал чтобы показать видео что деталь протекает. Во время просмотра видео начали говорить, что я пролил на патрубок масло, бензин и выдумывать непонятно что. Почему не попросили видео на мессенджер и начали тратить мое время - непонятно

Второй раз говорят приехать чтобы показать деталь, они посмотрят на видео где выносили деталь и примут решение была она сломана или нет. Далее если захотят поменяют, но если бы здесь все работало как в нормальных магазинах, была бы гарантия обмена и я даже не говорю о возврате средств

Говорят приезжать по несколько раз, вероятно в надежде, на то, что вы не захотите терять время и они сохранят свой доход

После формирования отзыва звонит сотрудник магазина, а может быть и владелец магазина. Вместо адекватного решения вопроса начинает орать, хамить, грубить

Если хотите чтобы были положительные отзывы нужно:

1) Проверять товар перед продажей самостоятельно и не продавать хлам

2) Хотя бы здороваться с клиентами, не говоря уже о нормальном общение и клиентоориентированности

Вывод:

Обращаться сюда за техническими запчастями не стоит. Максимум что у них можно покупать это детали для салона или кузова и то, судя по предыдущим отзывам даже с простыми деталями были проблемы.

Из плюсов можно выделить, что работают в рамках 54-фз и выдают чек

Б/у деталь не сняли с узла и предложили купить новую. Не один раз спросил какой марки необходимая новая деталь, не SAT ли. Продавец не с первого раза назвал фирму стеллокс. Уже дома при установке детали обратил внимание на закрашенное маркером начало партномера, чем продавец скрыл буквы ST, что выдаёт в детали дешевевший Китай фирмы SAT. Исправно деталь проработала ровно один вечер :)

Благодарю продавца за такую подставу перед дальней поездкой и оставляю этот чудесный отзыв.