- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
За несколько дней записался на диагностику электрики - при выключенном двигателе слишком большой ток уходил из аккумулятора. Когда приехал, мастер перебирал измерительные устройства и в результате сказал, что у них нет ни одного исправного! Как компания, занимающаяся в том числе электрикой, дошла до жизни такой?
По итогу - час бесполезно...
За несколько дней записался на диагностику электрики - при выключенном двигателе слишком большой ток уходил из аккумулятора. Когда приехал, мастер перебирал измерительные устройства и в результате сказал, что у них нет ни одного исправного! Как компания, занимающаяся в том числе электрикой, дошла до жизни такой?
По итогу - час бесполезно потраченного времени. И мне даже не предложили каких-то вариантов выхода из сложившейся ситуации. Не рекомендую.
P.S.: к мастеру претензий нет - он вежливо объяснил ситуацию. Остаются большие вопросы к руководству компании по организации работы и взаимодействию с клиентами.
Денис, благодарим за то, что написали о случившемся. В день Вашего обращения в сервис часть измерительных приборов была задействована в работе на выезде. Сегодня, выясняя обстоятельства, провели внеочередную проверку остальных измерительных приборов - они в рабочем состоянии. И теперь уже у нас есть вопросы к мастеру: почему не подготовился к...
Денис, благодарим за то, что написали о случившемся. В день Вашего обращения в сервис часть измерительных приборов была задействована в работе на выезде. Сегодня, выясняя обстоятельства, провели внеочередную проверку остальных измерительных приборов - они в рабочем состоянии. И теперь уже у нас есть вопросы к мастеру: почему не подготовился к работе, почему не предложил вариантов решения, а главное, почему сделал вывод, что исправный инструмент является не рабочим... Всё это мы, конечно, будем выяснить с мастером и естественно проведём разъяснительную работу.
Вам, Денис, приносим свои извинения за потраченное время. Если проблема с утечкой тока ещё не решена, предлагаем Вам приехать на диагностику. Мы запишем Вас к другому мастеру, у которого все приборы всегда в рабочем состоянии. Телефон для записи 8 923 423 4040. Надеемся, что будем Вам полезны и сможем решить проблему с автомобилем и исправить Ваше негативное впечатление о нашей мастерской.
не понял. не было амперметра померить утечку? каждый электрик свой такой инструмент иметь должен и кочевать с ним с одной работы на другую.
Не сильно в этом разбираюсь, но приборы, которые мастер перебирал, выглядели как амперметры.
...
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, в какой день и с каким автомобилем Вы приезжали на диагностику?
Nissan X-Trail, сегодня (06.10.21) в 17:00
Денис, благодарим за то, что написали о случившемся. В день Вашего обращения в сервис часть измерительных приборов была задействована в работе на выезде. Сегодня, выясняя обстоятельства, провели внеочередную проверку остальных измерительных приборов - они в рабочем состоянии. И теперь уже у нас есть вопросы к мастеру: почему не подготовился к работе, почему не предложил вариантов решения, а главное, почему сделал вывод, что исправный инструмент является не рабочим... Всё это мы, конечно, будем выяснить с мастером и естественно проведём разъяснительную работу.
Вам, Денис, приносим свои извинения за потраченное время. Если проблема с утечкой тока ещё не решена, предлагаем Вам приехать на диагностику. Мы запишем Вас к другому мастеру, у которого все приборы всегда в рабочем состоянии. Телефон для записи 8 923 423 4040. Надеемся, что будем Вам полезны и сможем решить проблему с автомобилем и исправить Ваше негативное впечатление о нашей мастерской.