Хочу выразить благодарность мастеру-приемщику Илье за добросовестный подход к работе и к клиентам. Лично в моём случае был предложен ремонт с наименьшими финансовыми потерями, Радует, что не настаивают на дополнительных услугах и по делу объясняют. Буду рекомендовать!
Благодарим автосервис южный за качественно выполненную работу. Чувствуется ответственный подход специалистов кузовного цеха (все нюансы согласовывали, держали в курсе ремонта) Хорошее обслуживание, видно, что дорожат своими клиентами. Запишите на шиномонтаж:))
Очень рады, что Вам понравилось наше обслуживание и подход к работе! Запишем обязательно.
Отличная компания. Работают профессионалы, удобное расположение и большая парковка. Качественное обслуживание автомобиля.
Благодарим Вас за отзыв! Рады быть Вашим любимым автосервисом)
Если в трёх словах, то "Доверяй но проверяй".
Нужна была полная диагностика атомобиля. У нас в семье автомобиль BMW x3.
Обратились в АВТОДОМ южный по нескольким причинам: ранее автомобиль обслуживался в этом сервисе у предыдущего собственника; компания активно приглашает на сервис немецкие авто; вызывает доверие масштаб сервисного комплекса как у...
Если в трёх словах, то "Доверяй но проверяй".
Нужна была полная диагностика атомобиля. У нас в семье автомобиль BMW x3.
Обратились в АВТОДОМ южный по нескольким причинам: ранее автомобиль обслуживался в этом сервисе у предыдущего собственника; компания активно приглашает на сервис немецкие авто; вызывает доверие масштаб сервисного комплекса как у дилерских центров.
Приятным было общение на начальном этапе, предложили кофе и предоставили такси.
Я оставил автомобиль в сервисе и вскоре мне перезвонили и сообщили результаты полной диагностики. Требовалось заменить масла и жидкости, стойки, передние тормозные диски и коленвал переднего привода. На общую сумму 72`000. Честно сказать сумма не такая большая для данного вида работ, потому что некоторые запчасти предложили не оригинал но хорошего качества. Но на тот момент мы не были готовы к такой сумме и я попросил выполнить сервис по этапно оставив автомобиль в сервисе.
Дополнительно привез на газели летние колеса для замены, они большие в багажник авто не входят.
И вот результат...
Первое бросилось в глаза то, что в заказ-наряде была указана мойка кузова и ковриков, а коврики были грязные. Дальше осмотрев увидел свои зимние шипованные колеса в светлом бежевом кожанном салоне автомобиля. Колеса не помыли, но надели мешки которые не закрывали полностью колесо. После выемки колес из салона обнаружил пятна и царапины на пластиковых элементах салона от шипов.
На лобовом стекле отблескивали мелкие царапины идущие не по траектории хода стеклоочистителей. Я не придавал этому значения до сегодняшнего дня. Сегодня заехал на мойку, на которой постоянно обслуживаюсь. Обнаружились аналогичные царапины по всему кузову. Скорее всего на кузове была полироль и я не увидел этого ранее. Пока я собирал средства на ремонт и пока шли запчасти, машина была на открытой стоянке под сосной. Не отмытая смола до сих пор присутствует на кузове.
По остальным работам указанным в заказ-наряде вроде всё нормально.
Но при движении в салоне слышен посторонний шум, пришлось ехать в сервис и разбираться.
Оказалось что шумит подшипник задней ступицы.
Оплатили полную диагностику а подшипник не увидели, как и ряд других дефектов:
Не работает кондиционер
Не горит подсветка заднего госномера
Не работает омыватель стекла багажника
Горит чек давления шин (если бы умел, я бы обнулил показания и чек потух)
Не работает прикуриватель, перегорел предохранитель (спросил где находится предохранитель в салоне, я его сам поменяю. Мне ответили что не знают)
И это только то что обнаружил я сам.
Господа! В этом сервисе точно могут обслуживать немецкие авто?
Если покупать авто и везти на диагностику в этот сервис, я не уверен что вам расскажут всё про этот автомобиль!
P.S. Обещали перезвонить и сообщить стоимость замены подшипника и заправки кондиционера. Тишина.
Добрый день! Мы внимательно изучили историю Вашего обращения и ремонта авто и хотели бы ответить на возникшие у Вас вопросы.
Приобретение мойки колес в наших ближайших планах, следим за тем, чтобы колеса были аккуратно упакованы в пакеты. В случае нарушения данного правила, мастер несет ответственность. В момент обнаружения следов в салоне Вам...
Добрый день! Мы внимательно изучили историю Вашего обращения и ремонта авто и хотели бы ответить на возникшие у Вас вопросы.
Приобретение мойки колес в наших ближайших планах, следим за тем, чтобы колеса были аккуратно упакованы в пакеты. В случае нарушения данного правила, мастер несет ответственность. В момент обнаружения следов в салоне Вам следовало обратиться к нам.
Что касается технической части: диагностика была проведена в 2019 году, между диагностикой и ремонтом прошло значительное количество времени и не все неисправности проявляют себя сразу. Мы всегда говорим нашим клиентам о том, что в случае появления шумов, постукиваний, нехаркатерного поведения авто и других подозрений на неисправность, нужно сразу обращаться к нам, чтобы на основе уже полученных данных диагностики и уже знакомых нам особенностей Вашего авто, мы быстро и точно выявили все неисправности и исправили их своевременно.
Благодарим Вас за обратную связь и всегда готовы к диалогу.
Постоянно работаю с Автодомом, а в последний раз узнал, что они и ОСАГО делают и диагностические карты. Ну очень удобно и приятно. Шикарный сервис и качество, а я это уже 8 лет как ощущаю!
Благодарим Вас за отзыв! Очень приятно быть сервисом, в который хочется возвращаться! Будем и дальше радовать Вас комфортными условиями и выгодными предложениями.