Периодически заезжаю к Вам в магазин! Всегда быстрое обслуживание, девочки кассиры доброжелательные!
Добрый день, уважаемый Клиент! Спасибо за оставленный отзыв. Мы рады, что Вы выбрали именно нашу Компанию. Ждем Вас снова в наших магазинах и установочных центрах!
Доброго вечера! Сегодня была на замене лобового стекла у ребят этой организации, стекло также приобреталось у них. Всё прошло быстро и в течение часа уехала с новым стёклышком. Впечатления остались хорошие!Посмотрим в процессе эксплуатации. Спасибо ребятам сервиса!
Добрый день, уважаемый клиент! Большое спасибо за высокую оценку работы нашего установочного центра. Мы регулярно стремимся повышать качество обслуживания. И мы рады, что после обращения в нашу компанию у вас остались положительные впечатления. Благодарим за то, что вы выбираете нас!
Приехал менять менять стекло в данную контору …Слов нет , встречает при первом обращении приемщик на замену стекла уже с недовольным лицом , цена оказалась выше чем было заявлено ранее ! На вопрос почему - ответ , что нам « Ваш» колл центр куда вы звонили по- боку . Дальше. Оставил машину сказали будет готово через пару часов , перезвоним . время...
Приехал менять менять стекло в данную контору …Слов нет , встречает при первом обращении приемщик на замену стекла уже с недовольным лицом , цена оказалась выше чем было заявлено ранее ! На вопрос почему - ответ , что нам « Ваш» колл центр куда вы звонили по- боку . Дальше. Оставил машину сказали будет готово через пару часов , перезвоним . время 16-15 тишина … дозвонился общего колл центра,сказали готово . На вопрос когда собирались сообщить - тишина . Рейтинг не зря 2 ! Не рекомендую 100 %
Добрый день, уважаемый клиент! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Напишите, пожалуйста, в какой день вы обращались в наш установочный центр и номер заказ-наряда. Мы постараемся разобраться в причинах возникшей проблемы и проведем работу с сотрудниками, которые работали в эту смену.
Очень не доволен качеством материалов и оказания услуг.
Устанавливал лобовое стекло, на котором в первый месяц эксплуатации появилось несколько сколов и трещина. Стекло было куплено в этом же заведении, за стекло решил чуть переплатить, но установить по лучше, взял стекло AGC. По факту оказался какой то контрафакт, за который они ответственности...
Очень не доволен качеством материалов и оказания услуг.
Устанавливал лобовое стекло, на котором в первый месяц эксплуатации появилось несколько сколов и трещина. Стекло было куплено в этом же заведении, за стекло решил чуть переплатить, но установить по лучше, взял стекло AGC. По факту оказался какой то контрафакт, за который они ответственности не несут, гарантия на установку 2 недели, что такое гарантия поставщика они понятия не имеют.
Так же в процессе демонтажа старого стекла не смогли его срезать аккуратно и скололи приличный кусок краски со стойки, причем рассказывают мне, что это дефект ЛКП машины и они не причем. Зачем то разбили стекло на куски и стали выламывать его со старым герметиком, не срезая, на изломе и потянули краску за собой. Вот такая квалификация персонала.
Стекла здесь больше ставить не буду, комплектующие покупаю здесь, только в крайнем случае, так как свой брак они принимают крайне неохотно, приходится ругаться с ними
Добрый день, уважаемый клиент! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Напишите, пожалуйста, в какой день вы обращались в наш установочный центр и номер заказ-наряда. Мы постараемся разобраться в причинах возникшей проблемы и проведем работу с сотрудниками, которые работали в эту смену.
Было куплено лобовое стекло ,установку делали там же .Во время установки выяснилось что у магазина каким то образом закончились стекло для датчика дождя (договорились что по приходу на склад установят датчик дождя ) ,далее показали косяк (потертость в углу ,обзору не мешает ) ладно устанавливаем ,в итоге после 1часа ожидания пригласили принять авто...
Было куплено лобовое стекло ,установку делали там же .Во время установки выяснилось что у магазина каким то образом закончились стекло для датчика дождя (договорились что по приходу на склад установят датчик дождя ) ,далее показали косяк (потертость в углу ,обзору не мешает ) ладно устанавливаем ,в итоге после 1часа ожидания пригласили принять авто ,итог стекло вклеили НО уплотнитель стекла установлен криво (волнами ) установщики объяснили это тем что уплотнитель старый (рассохся ) при удалении его деформировался и восстановится не сможет в своё заводское положение ,на что задал вопрос :
Почему не установили новый ?
Ответ :
На складе нет такого уплотнителя
На предложение купить новый уплотнитель и установить его мне ответили :
Когда будете менять стекло установите новый 🤦♂️В итоге приехал домой ,начал звонить в Автотрейд и просить как то решить вопрос ,кормят завтраками и не кто не перезванивает .
Завтра если решу вопрос то отзыв удалю ,если же нет то прикреплю фото косяков