• Томск, проспект Ленина, 55 — 1 этаж
  • ТГУ 110 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Раньше мне здесь очень нравилось, сейчас, к сожалению, разочаровалась. Ужасно холодно в зале! Возможно, проблемы с центральным отоплением, но хорошо бы поставить обогреватели, ветерки или что-то подобное - в кофте с коротким рукавом точно не придешь. Дошло до смешного, в туалете намного теплее и туда ходили погреться. Огромный жирный минус работе...

Показать целиком

Раньше мне здесь очень нравилось, сейчас, к сожалению, разочаровалась. Ужасно холодно в зале! Возможно, проблемы с центральным отоплением, но хорошо бы поставить обогреватели, ветерки или что-то подобное - в кофте с коротким рукавом точно не придешь. Дошло до смешного, в туалете намного теплее и туда ходили погреться. Огромный жирный минус работе официантов - настолько неприветливых я ещё не встречала, пожалуй. Всем своим видом они показывают, как им плевать на гостей. Меню принесли - Окей, но в течение 20-25 минут никто более не подошёл. На наш вопрос - почему к нам никто не подходит последовал ответ - ну вы могли бы и сами позвать. Может, я сильно избалована в таких вопросах, работала в сфере услуг и спрос с нас был большой, но мне кажется, что нужно принести гостю меню, а через 3 минутки подойти вновь. В общем, 2 балла ставлю за кофе, он действительно отменный, на мой вкус, но с персоналом нужно поработать основательно.

Добрый день!

Благодарим Вас за отзыв!

Вопрос с температурой в заведение решается.

Была проведена работа над улучшением качества сервиса.

Надеемся что Вы дадите нам шанс на исправление!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Добрый день!

    Благодарим Вас за отзыв!

    Вопрос с температурой в заведение решается.

    Была проведена работа над улучшением качества сервиса.

    Надеемся что Вы дадите нам шанс на исправление!

  • Да уж, с персоналом проблема не меняется. Для меня это тоже нонсенс, что персонал просто игнорирует гостей.... где такое считается нормой, я не знаю...

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы