• Томск, Совпартшкольный переулок, 13 — 1 этаж
  • ЦУМ 230 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Два года являюсь клиентом банка. В целом от офиса банка положительные впечатления (нет очередей, достаточная компетентность сотрудников), но от уровня оказания услуг к сожалению впечатления отрицательные. Чего только стоит вклад "спутник", по которому с завидной регулярностью не доначисляют проценты, ссылаясь на невнятные обстоятельства. Основная...

Показать целиком

Два года являюсь клиентом банка. В целом от офиса банка положительные впечатления (нет очередей, достаточная компетентность сотрудников), но от уровня оказания услуг к сожалению впечатления отрицательные. Чего только стоит вклад "спутник", по которому с завидной регулярностью не доначисляют проценты, ссылаясь на невнятные обстоятельства. Основная проблема состоит в том что, для получения повышенного процента необходимо тратить определенную сумму в месяц как говорят в банке, а по факту необходимо чтобы в течении месяца проходили "платежи" по этим тратам. Мне, как обывателю, вообще непонятно и неизвестно, сколько проходит (обрабатывается платеж из любого магазина), я считаю, что если я заплатил 27 числа то и потратил эти деньги 27 числа, а уж сколько он обрабатывается две недели или день я не могу знать. Вот так и бывает, что деньги ты потратил, но их "обработку" банк не увидел и не выплатил процент, все вроде по условиям вклада, но и одновременно лотерея (обработаются вовремя платежи или нет). Обращения в банк и общение с сотрудниками банка результатов не даёт.

Тут выбирает каждый сам для себя. Я после неоднократного не доначисления процентов, выбираю другой банк.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

Загрузка рекламы