- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Здравствуйте!
Я остановился в отеле Форум, что напротив Барина, через дорогу, вечером на рубашку накинул короткую куртку, и пошёл в этот ресторан, с надеждой поужинать!
На входе меня встретила приветливая девушка, спросила - «буду я один», и попросила снять верхнюю куртку, на что я в ответ попросил её пропустить меня с расстёгнутой молнией, тк у...
Здравствуйте!
Я остановился в отеле Форум, что напротив Барина, через дорогу, вечером на рубашку накинул короткую куртку, и пошёл в этот ресторан, с надеждой поужинать!
На входе меня встретила приветливая девушка, спросила - «буду я один», и попросила снять верхнюю куртку, на что я в ответ попросил её пропустить меня с расстёгнутой молнией, тк у меня не было ни пиджака, ни жилетки, вообщем я счёл это не по этикету!
Девушка выслушала меня, и согласилась, усадив меня на «уголок», принесла меню!
Начав рассматривать меню, вдруг ко мне подлетел молодой, «охранник» так он представился, и указал мне на выход, тк я прошёл в куртке, девушка на входе сообщила, что она меня пустила, на что охранник стал кричать на неё, почему та меня так пустила!
Я встал, сказал до свидания и ушёл в другой ресторан, поужинал и пишу о вопиющем факте в Барине:
- Руководитель Барина, ответьте - почему охранник, с низким уровнем коммуникации, лет 20 отроду, с самодовольным видом, и руками в боках смеет указывать клиентам Барина, находящихся за столом?
- почему после одобрения моего дресс-кода приглашающей девушкой, он смеет делать замечание ей, и клиентам?
Я много видел историй с охранниками в розничных сетях, часть из таковых заканчивалась заявлениями в МВД, или прокуратуру, часть - вообще трагически!
Скорее всего, руководитель Барина не имеет представления, о компетенциях охраны ресторана, и не формирует Должностную инструкцию вышеуказанного работника, не участвует в инструктаже персонала, как вести себя с клиентами!
Скорее всего заведение теряет прибыль, тк я увидел сегодняшним вечером малолетний контингент!
Возможно прочитав, сделает вывод!
Добрый день! Спасибо Вам за обратную связь 🙏 Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, информацию передали руководству. Будем разбираться почему так произошло, а Вас ждем снова и обещаем что такого больше не повторится.
Добрый день! Спасибо Вам за обратную связь 🙏 Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, информацию передали руководству. Будем разбираться почему так произошло, а Вас ждем снова и обещаем что такого больше не повторится.