Бот`ас

Единственное спорное впечатление осталось от переговоров с женщиной на ресепшене. Она не слышит клиента, спорит, перебивает, упорно настаивает на своем - и это не единичный случай! Вместо того, чтобы выслушать пожелания, она как бы дает понять: "Нам виднее, что именно вам нужно!".