- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Мда, я думала Почта России это ад, но я ошибалась) обычно всегда пользуюсь Пэком, хоть и очереди у них бывают, а тут поставщика черт дернул сдэком отправить посылку, так вот, времени забрать самостоятельно не оказалось, попросила подругу, уважаемые работники сдэка, а как вы проверяете получателя? Только по трек-номеру и не более?! Документов не...
Мда, я думала Почта России это ад, но я ошибалась) обычно всегда пользуюсь Пэком, хоть и очереди у них бывают, а тут поставщика черт дернул сдэком отправить посылку, так вот, времени забрать самостоятельно не оказалось, попросила подругу, уважаемые работники сдэка, а как вы проверяете получателя? Только по трек-номеру и не более?! Документов не попросили, просто отдали человеку посылку, а если бы я потеряла телефон, в котором смс с треком и пришел бы просто левый человек с улицы с этим треком, вы бы, как я понимаю, тоже отдали посылку без удостоверения личности?! Очень странная организация работы по выдаче, первый и последний раз пользуюсь услугами данной ТК.
Здравствуйте!
Мне очень жаль, что у вас осталось столь негативное мнение о нашей компании. Как правило, если посылка была полностью оплачена, то другому человеку её выдать не смогут. Только получателю по накладной с оригиналом удостоверения личности.
Вы могли бы подсказать номер отправления? Проверим более детально.
(Анастасия Ананьева, менеджер по работе с клиентами, гр. "Соцмедиа")
Так я третье лицо. Человек с улицы ? 1. Там же домофон . 2. На почте России тоже теперь посылки выдают по коду без паспорта!!! 3. Пэк вы серьёзно ?- вы же были на новом складе? Я на Авто прокатался минут 10, плюс в офисе с талоном минут 20 просидел. Я не расхваливаю СДЭК, но свои плюсы есть. П.с. Попробуйте в вашем пэк распаковать и проверить товар на складе и дефектный отправить назад в один визит, в сдек я это делаю на месте!
Здравствуйте, Олег.
Спасибо Вам за поддержку.
Как ранее говорила моя коллега Анастасия, если заказ полностью оплачен, вручить его мы можем только лично получателю при предъявлении оригинала документа, удостоверяющего его личность. Это делается в целях безопасности, чтобы избежать мошеннических действий и ошибочного вручения.
(Диана Соломина, менеджер по работе с клиентами, гр. "Соцмедиа")