- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ужасное место для получения груза, нет мест для парковки и погрузки, девушки за стойкой и принимают заказ и рассчитывают, так ещё и приносят его сами с соседнего кабинета. Нет уведомлений по смс, оператор дал не точный адрес офиса (Нахимова 7, по факту еще пришлось проехаться на машине.)
Здравствуйте.
К сожалению, мы арендуем помещения для наших пунктов выдачи заказов, поэтому отвечать за парковочные места и места для погрузки мы не можем отвечать. Подскажите, пожалуйста, номер накладной, по которой получали заказ, чтобы мы могли проверить, было ли Вам отправлено уведомление. Уточните также, по какому номеру и с какого Вы звонили...
Здравствуйте.
К сожалению, мы арендуем помещения для наших пунктов выдачи заказов, поэтому отвечать за парковочные места и места для погрузки мы не можем отвечать. Подскажите, пожалуйста, номер накладной, по которой получали заказ, чтобы мы могли проверить, было ли Вам отправлено уведомление. Уточните также, по какому номеру и с какого Вы звонили нашему оператору, который предоставил Вам неточный адрес. Мы запросим запись разговора, чтобы оценить качество обслуживания нашего сотрудника.
(Полина Коваленко, менеджер по работе с медиаресурсами)
Здравствуйте.
К сожалению, мы арендуем помещения для наших пунктов выдачи заказов, поэтому отвечать за парковочные места и места для погрузки мы не можем отвечать. Подскажите, пожалуйста, номер накладной, по которой получали заказ, чтобы мы могли проверить, было ли Вам отправлено уведомление. Уточните также, по какому номеру и с какого Вы звонили нашему оператору, который предоставил Вам неточный адрес. Мы запросим запись разговора, чтобы оценить качество обслуживания нашего сотрудника.
(Полина Коваленко, менеджер по работе с медиаресурсами)
Накладную уже выкинул, номер телефона с моими разговорами в день не сохранить...нашли заказ по номеру телефона моего 89039535080
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, в какой день Вы звонили на горячую линию. Это необходимо, чтобы поднять запись разговора. (Наталья Малахова, менеджер по работе с медиаресурсами)
Привет. я не звонил, мне позвонили...В четверг 25.07.2019 время точно не помню.
Здравствуйте!
Простите, что не предоставили Вам ответ. Подскажите, пожалуйста, на данный момент ситуация в офисе складывается лучшим образом? Вы после посещали данный пункт? (Наталья Малахова, менеджер по работе с медиаресурсами)