Декорум

В середине августа сделал заказ на распил столешницы под еврозапил, с отверстиями под раковину и варочную поверхность. Варочную поверхность договорились, что сделают вровень со столешницей. Переспросил сделают ли точно вровень, сказали да. Предупредили сразу, что человек уходит в отпуск и сделают заказ в начале сентября. Я согласился. В начале сентября довез варочную поверхность и документацию, для того чтобы все четко по размерам сделали. В итоге 10 сентября звоню, мне говорят, что заказ не сделан. Все болеют (ну ладно думаю болеют, бывает). В итоге 14 числа позвонили сказали, что заказ распиливают. 15 числа еду забирать заказ приезжаю и вижу, что вырез под варочную сделан обычный накладной. Забираю половину , девушка обещает разобраться, тк человека делающий выреза не было на месте. 16 сентября звонят и начинаю говорить, что такую работу сделать не обещали и в обще ее никто не делает в Томске и за нее не брали денег. И в обще все претензии даже по срокам, что обещали в начале сентября, это все ерунда. Цитирую человека "Ну и что, что мы обещали". Даже не извинились за задержку по времени. Вот так работает у нас бизнес. Клиента выставить дураком и маразматиком пытаются. Никому не рекомендую связываться с этой компанией.

Хотели заказать распил столешницы и пристенного топа. Созвонились по телефону, девушка все хорошо объяснила. Приехали в организацию, все обсчитали, рассчитались. Начали заносить мойку, чтобы сделать нужный вырез. Сотрудники говорят везите на Фрунзе, там цех, там замеряют. Изначально об этом речи не было. Потом сказали все-таки заносить. Но так как она каменная, сказали, что она тяжёлая, не будут они ее носить. И вообще они торопятся, им некогда. В итоге деньги забрали и обращаться больше в эту организацию нет никакого желания. Неуважительное отношение к клиентам.

Хорошая компания, заказывал уже два раза распил ЛДСП. Понравилось что предоставляют отчет о распиловки деталей и смету. Можно увидеть сколько остается неиспользованного материала. Заказывал распил на шкаф купе и сразу из остатков материала сделал две полочки для книг, полку для микроволновки. Сколов нету, кромка ПВХ проклеена хорошо без заусенцев. Доволен как слон.

Нужно было подготовить материал для кухонного гарнитура самостоятельной сборки. Знакомые порекомендовали декорум, туда я и пошёл.

Фирма небольшая, поэтому работа не идеально отлажена, зато есть внимание к каждому клиенту. Офис достаточно удобно расположен, чего не скажешь о производственном цехе. Хорошо, что доехать до цеха можно по Балтийском - транспортная доступность хорошая. Но от Балтийской до офиса идёт сильно разбитая дорога. Найти в складах цех также непросто.

В целом работа понравилась, напилили почти в указанный срок. Правда, немного заляпали грязью доски - персоналу неплохо было бы использовать перчатки при работе с материалом.