- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Разберитесь пожалуйста со своими сотрудниками и разъясните им их обязанности! Хотели купить коляску, муж работает до 9, отправился с работы пораньше, ехал через весь город (нужная коляска была в наличии только в тц клевер), приехал, а сотрудница даже свою пятую точку не подняла чтобы показать коляску! Так ещё и хамски отвечала, что никого из...
Разберитесь пожалуйста со своими сотрудниками и разъясните им их обязанности! Хотели купить коляску, муж работает до 9, отправился с работы пораньше, ехал через весь город (нужная коляска была в наличии только в тц клевер), приехал, а сотрудница даже свою пятую точку не подняла чтобы показать коляску! Так ещё и хамски отвечала, что никого из сотрудников уже нет на рабочем месте и доставать со склада коляску некому и вообще она ничем помочь не может! Предложила заказать её онлайн и тогда они Завтра её нам так уж и быть достанут! А может она мне завтра уже в пользование нужна? А муж точно так же до 21 работает! Да и вообще то он приехал именно для того что бы посмотреть её в живую и понять подходит ли она нам или нет! На витрине её не было и муж попросил показать на другой коляске колеса, материал которых схож с той коляской, на что девушка ответила что она ничего не знает и вообще не разбирается в коляска и колёсах и отвернулась! Возникает 2 вопроса!
1) а почему этот не компетентный сотрудник вообще занимает свою должность (тем более что она зам какая то)
2) какого черта (извиняюсь за выражение) в 21 сотрудников нет на своём рабочем месте???
Почему покупатель должен страдать и тратить свое время в пустую из за вот таких "хороших" работников?!
Здравствуйте! От лица ПАО "Детский Мир" приносим извинения за доставленные Вам неудобства. Просьба написать нам через форму обратной связи на нашем сайте подробное описание данной ситуации с указанием Ваших контактных данных. Мы направим информацию в розничный магазин для последующих принятий необходимых мер. Спасибо за понимание и ждём Вас вновь!
Здравствуйте! От лица ПАО "Детский Мир" приносим извинения за доставленные Вам неудобства. Просьба написать нам через форму обратной связи на нашем сайте подробное описание данной ситуации с указанием Ваших контактных данных. Мы направим информацию в розничный магазин для последующих принятий необходимых мер. Спасибо за понимание и ждём Вас вновь!
я уже оставила жалобу вашему оператору по горячей линии, надеюсь вы примите меры и проведёте работу со своими сотрудниками. Такое отношение к покупателям недопустимо! Я понимаю, что всякое бывает, бывает плохое настроение и тд, но это не даёт никакого права так себя вести!