Детский мир

Магазином активно пользуюсь полгода, некоторые позиции с учетом всех бонусов выгодно брать у них.

Но техподдержка отвратительнейшая. Я честно пытался активировать их бонусную карту, чтоб баллы накопленные потратить. Два безрезультатных захода с разницей в две недели. А когда плюнул, и создал новый аккаунт, оказалось, что буквально за день до этого сгорело несколько сотен баллов. Естественно, вернуть их отказались.

Сам магазин, если за памперсами ходить и кое-что по мелочи или по акции покупать, то хороший. Персонал помогает, если что не ясно. Даже если видно, что замученный уже. Но техподдержка будто номинальная: отвечать отвечает, а толку нет. Из-за них потерял выгоду, осталось негативное впечатление.

Вы самая отвратительная сеть магазинов детских товаров, а данный филиал худший из всей сети в Томске.

Заказали шезлонг, выкупили- вскрыли дома коробку- брак

Вернули, заказали другой, заказ оформили, но только 1 витринный образец в продаже есть в этом цвете и в другом цвете теперь никаких нет. Заказать больше нечего. Если этот магазин такой никчёмный у вас, так закройте его уже! 3 года одни проблемы с ним и с продавцами и товарами. На кассе состариться можно ожидая очереди. Товары всегда какой- то да отсутсвует. Наладьте систему 1с и интернет магазина.

1 фото брак

2 фото купить в этом магазине больше нельзя из-за отсутствия ассортимента

3 фото заказ оформлен, но мы вам его не продадим- витринный образец

Добрый день.

И снова Детский мир.

Такое ощущение, что прям специально делают все, чтобы написать отрицательный отзыв.

Зайдя на сайт, посмотрел в каком магазине есть нужное мне детской питание и поехал.

Придя в магазин не увидел его на полке, попросил продавца посмотреть на складе, на что мне ответили " Все что есть на витрине, то и есть, на складе нет ничего".

Ну нет так нет.

Поехал в Мегаполис в другое подразделение. Там такая же ситуация, на полке нет. Попросил девушку продавца посмотреть на складе, что она с удовольствием и сделала. Оказалось все есть и я купил нужное мне кол-во. Попросил посмотреть, а был ли товар в подразделении на Асфальтовом, на что получил ответ " Да там все есть и лежит на складе".

Спасибо магазину за Экскурсию по городу.