- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Магазином активно пользуюсь полгода, некоторые позиции с учетом всех бонусов выгодно брать у них.
Но техподдержка отвратительнейшая. Я честно пытался активировать их бонусную карту, чтоб баллы накопленные потратить. Два безрезультатных захода с разницей в две недели. А когда плюнул, и создал новый аккаунт, оказалось, что буквально за день до этого...
Магазином активно пользуюсь полгода, некоторые позиции с учетом всех бонусов выгодно брать у них.
Но техподдержка отвратительнейшая. Я честно пытался активировать их бонусную карту, чтоб баллы накопленные потратить. Два безрезультатных захода с разницей в две недели. А когда плюнул, и создал новый аккаунт, оказалось, что буквально за день до этого сгорело несколько сотен баллов. Естественно, вернуть их отказались.
Сам магазин, если за памперсами ходить и кое-что по мелочи или по акции покупать, то хороший. Персонал помогает, если что не ясно. Даже если видно, что замученный уже. Но техподдержка будто номинальная: отвечать отвечает, а толку нет. Из-за них потерял выгоду, осталось негативное впечатление.
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО "Детский мир" приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Просьба написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке https://feedback.detmir.ru/... описание данной ситуации с указанием ваших контактных данных. Мы обязательно разберемся!
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО "Детский мир" приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Просьба написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке https://feedback.detmir.ru/... описание данной ситуации с указанием ваших контактных данных. Мы обязательно разберемся!