- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отвратная служба! Заказали дорогую кофемашину в TMall на Али, почему продавец отправил этой службой не знаю, по отзывам раньше доставляли SPSR, у которых все ок с доставкой и оповещением! Так вот, пришла мне смс с сообщением: груз готов к доставке получателю (у меня курьером до двери) и будет доставлен с 16.11 по 19.11, однако никто мне ничего не...
Отвратная служба! Заказали дорогую кофемашину в TMall на Али, почему продавец отправил этой службой не знаю, по отзывам раньше доставляли SPSR, у которых все ок с доставкой и оповещением! Так вот, пришла мне смс с сообщением: груз готов к доставке получателю (у меня курьером до двери) и будет доставлен с 16.11 по 19.11, однако никто мне ничего не привёз, не позвонил за эти дни, на сайте дата доставки «сама» переносится на сл.день! Это вообще как?!? Я позвонила на горячую линию 19.11- оператор заверила, что отправление выдано курьеру для доставки, ожидайте. Сегодня 20.11 я оставила претензию на сайте о том, что груз не доставлен в указанные сроки, а в ответ все та же тишина... Уж не знаю когда их ждать👿 Никому не рекомендую к ним обращаться, что такое клиентоориентированность они не в курсе. На фото все видно, как они «работают», дату доставки я не меняла!!!
Комментарий скрыт
saeco hd8769/01
с СПСР вас вряд ли, ожидало что то другое, мне они ещё веселей отдавали посылку с Али, в итоге я сам не забрал без доставки курьером
с других интернет-магазинов - next и iHerb СПСР четко все всегда привозили, а с dpd я впервые столкнулась и так неудачно:(
к сожалению, они объединились.
тоже чуть не поседела пока пыталась отправить посылки с забором курьером на этой неделе.
да, уже узнала эту печальную новость :( жду посылку с iHerb, по идее спср должны доставить, посмотрим... кофемашину свою в итоге сама забрала, спустя 10 дней переносов дат доставки😒
так мне ещё ее не отдали, видимо тоже придётся самим забирать