Гарантия

Здравствуйте, уважаемое руководство и сотрудники УК «Гарантия»!

Хочу поблагодарить вас за то, что вы занимаетесь очень нужным делом для нас, потребителей.

Когда случается какая-то аварийная ситуация или другие трудности, то люди обращаются к вам, но если они не получают ожидаемого, то сразу же начинают жаловаться. А если оказана квалифицированная помощь, то, как всегда, забывают благодарить, думая, что это ваша обязанность и воспринимают это как должное.

Но есть люди, которые замечают вашу работу и благодарны, когда видят её результаты. К сожалению, они не выражают это ни письменно, ни звонком благодарности.

Спасибо, что вы стараетесь планировать работы, которые нужно выполнить: подготовка к отопительному сезону, уборка снега, территории и так далее. Мне пришли на память слова из Библии, где написано: «Планы усердных приводят к успеху». Хорошо, что вы так и делаете!

Желаю вам дальнейших успехов и видеть хорошие результаты своего труда!

С уважением к вам Валентина Викторовна.

Это жуть товарищи! Мы живем так сказать в "отдаленном районе" и как я понимаю, что нашим домам особое внимание не уделяют! Постоянно нарушается график уборки! Приходится звонить и ругаться! Лампочки так Же не меняют пока не позвонишь! А на днях у нас прорвало трубу на кухне, ждали аварийку 1,5 часа! Диспетчер совсем не понимает, что в таких случаях делать, начинает расспрашивать какая труба откуда..как будто я сантехник и знаю из какой из труб хлещет, я пыталась заткнуть одну из труб из которой хлещет вода, но в итоге пока ждали затопили соседей... вот такие дела..

Паспортист Елена Михайловна сказочная женщина! Не часто встретишь настолько грубого, злобного и раздражительного человека! Я ещё могу понять когда такие люди без повода хамят мне - я моложе и возможно не настолько умна, мб это зависть или личные проблемы. Но гневно кричать на совершенно неагрессивного пожилого человека, моего соседа по очереди, это зачем? Причем повод - пустяк, человек незнал как заполнить, достаточно выдать образец! Про телефон я молчу, человек берёт трубку - хамит и вешает её. Искренне жалко девушку-бухгалтера. Всё спокойно объяснила, быстро и качественно делает свою работу. Надеюсь когда-нибудь паспортист в этой УК сменится!