Гармония здоровья

Была в клинике несколько раз у разных врачей. Как платно, так и по ОМС. Мой гневный отзыв касается как раз посещения по ОМС. Была на колоноскопии. Кто знает - процедура не из приятных, как и подготовка к ней.

При записи на процедуру девушки-администраторы подробно проинструктировали насчет подготовки, дали распечатку со списком необходимых действий. За 2 дня перезвонили, уточнили, приду ли я. Пишу так подробно, чтобы стало ясно, что персонал я слушала внимательно, все запомнила и педантично выполнила.

Прихожу в нужный день в кабинет, меня встречает крайне нелюбезная медсестра. Серьезно - таких враждебных людей я давно не встречала. Ни здравствуйте, ничего, ведет себя так, как будто я уже ее смертельно утомила. "Раздевайтесь". Ну, ок. "Доставайте пеленку, стелите". - Стоп, говорю, какую пеленку? Мне про них ничего не сказали.

Медсестра даже не ответила, только закатила глаза. Я судорожно размышляю, где мне теперь достать пеленку. При том, что когда я недавно была в "Гармонии здоровья" на узи, в кабинете была огромная стопка пеленок, и мне без проблем выделили несколько штук.

"Что же, - говорю, - у вас ни одной штуки для меня не найдется?" - "Для вас - НЕТ". Тут у меня, наверное, глаза на лоб вылезли, и медсестра пояснила: "Пеленки только для платных пациентов. А для тех, кто по ОМС, не полагается, это распоряжение нашего руководства". Более унизительную ситуацию сложно представить - стою я перед ней, такая красотка без штанов, и пытаюсь понять, в какую аптеку теперь бежать за пеленкой и сколько времени это займет. После легкого скандала пеленку все же выдали.

Теперь хочется спросить уважаемое руководство клинки: какого, собственно говоря, ... вы решили, что так относиться к пациентам - нормально??? Какая вам разница, платно я пришла или по ОМС, вам все равно в полном объеме заплатит моя страховая. Но если уж вам так жалко для меня пеленки ценой в 2 рубля, будьте так добры - хотя бы заставьте предупреждать об этом ваших администраторов!!! Не имеете вы права так унижать людей перед и так унизительным и болезненным вмешательством!!! Может, нам, кто по ОМС, и бумагой в ваших туалетах не пользоваться? Вы не стесняйтесь, предупреждайте только заранее, мы газеток принесем! И воздухом вашим волшебным, может, через раз дышать? А то не дай бог лишнего надышим, на платников не останется.