срочно понадобилось купить валюту - позвонила на фед номер (других вообще-то и нет) - курсы не знают, наличие валюты в офисах не знают, телефоны офисов не знают, предлагают побегать по городу и самому узнать в офисах. Я конечно ожидала, что услуги у них на не очень высоком уровне, но чтоб такое днище!!!!
Такое ощущение, что жизнь покинула это место. Настолько все долго и медленно. Думала быстренько забегу, сделаю, что планировала (заняло само действие минут 7 максимум), но как бы не так. Более часа пришлось ожидать своей очереди, да еще и весь день после посещения данного банка теперь названивают из других фин.организаций со своими предложениями 😡
Спасибо огромное сотруднику банка Федотовой Юлии. Очень довольна её оперативной работой, коммуникабельностью. Очень приятный в общении сотрудник. И просто красивая женщина. Спасибо!!!
Достаточно быстрое обслуживание, очередей как таковых в отделении не застал, персонал достаточно приветливый и тактичный!
Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку! Надеемся, что и дальнейшее обслуживание в банке будет оставлять только положительные эмоции.
С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка
Отрицательные стороны:
1. Громадные очереди, убил кучу времени на пребывание в них; "скрашивают" время скандалы.
2. Медленное производство карт и невозможность снять деньги с рабочего счета (!);
3. Даже при наличии электронной очереди все происходит со скоростью коматозного ленивца;
4. Нерациональное расположение банкоматов, отсутствие приложения и...
Отрицательные стороны:
1. Громадные очереди, убил кучу времени на пребывание в них; "скрашивают" время скандалы.
2. Медленное производство карт и невозможность снять деньги с рабочего счета (!);
3. Даже при наличии электронной очереди все происходит со скоростью коматозного ленивца;
4. Нерациональное расположение банкоматов, отсутствие приложения и неудобство- вот общее впечатление о Газпромбанке, с которым вынужден взаимодействовать из-за стипендиальной карты Вуза.
Положительные стороны:
1. Спокойный банковский работник, который достаточно быстро выполнил свои обязанности.
По-человечески, жаль этих несчастных девушек, выслушивающих недовольные возгласы и возмущение посетителей из-за вышеперечисленных проблем, которые не решаются.
При первой же возможности постараюсь обращаться в другой банк. С Уважением.
Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о банке. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально комфортным и качественным. Приняли ваш отзыв во внимание и передали руководству филиальной сети для улучшения сервиса.
Если у вас остались нерешенные вопросы, напишите, пожалуйста, ваши ФИО, номер телефона и подробности в ЛС....
Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о банке. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально комфортным и качественным. Приняли ваш отзыв во внимание и передали руководству филиальной сети для улучшения сервиса.
Если у вас остались нерешенные вопросы, напишите, пожалуйста, ваши ФИО, номер телефона и подробности в ЛС. Постараемся оперативно помочь.
С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка
20:00
20:00
20:00
20:00
20:00
17:00