Городские цветы

Ваш букет из 11 роз я получила на день рождения, что хорошо. Он был так себе качества -- это плохо.

Моя мама решила порадовать меня букетом с доставкой, так как сама живет в Казахстане. Когда я получила его, на первый взгляд он выглядел симпатично, и я поставила его в воду, сняв только нижнюю часть упаковки, поэтому все прелести разглядела только на след. день, когда решила убрать все фантики из букета.

Скажу сразу, что у меня есть опыт работы флористом, поэтому все претензии будут обоснованы.

1. Розы не первой свежести, это мягко сказано. Уставшие, бутоны все мягкие и рыхлые, большинство роз уже явно успело пожить не один день в холодильнике, судя по тому, как сильно они успели распуститься.

2. пару роз нужно было давно отправить в мусорное ведро - на фото видно, что бОльшая часть лепестков уже была удалена, а от одной вообще осталась половина цветка, так как он попросту уже начал гнить и не заметить при сборке букета это было невозможно.

3. Когда я начала распаковывать букет, то с красных роз лепестки попросту посыпались.

Удивительно для меня в этом много что.

Даже если ваш заказчик находится далеко и не может проконтролировать качество, получатель вполне может это сделать. Ок, вы высылаете фото на согласование, но по фото тем более непрофессионал не может определить качество букета. Это ваша ответственность.

Во-вторых, неужели вам настолько наплевать на лояльность новых клиентов? Ну хорошо, заказчик живет в другой стране, но я как получатель могла бы восхититься качеством вашей работы и заказывать цветы уже для себя или по другим поводам. Не? Бизнес по-русски на одноразовых продажах - знакомая история.

Одну звезду ставлю за точность времени доставки, вторую - за супер-галантного курьера, остальное, увы, не случилось.