Гранд Сервис

Это БЕЗОБРАЗИЕ! Такого свинского отношения к людям я еще не встречала. Была на приеме МРТ 28 сентября 2024 года на ул. учебной 34а., Мало того, что прием задержался на 40 минут, так потом еще и описание не отдают. Сказали ждать 3 часа!!! Причем не выходя из помещения, иначе совсем не отдадут. Спросила могу ли забрать завтра (т.е в воскресенье) мне сказали ДА!!! Пока ехала домой (через 30 минут мне позвонили и предложили забрать готовое описание). Это видимо такой изысканный садизм. Зачем было говорить что ждать 3 часа? Я из другого города с больной коленкой, ходжу с палочкой. И что? Приехала сегодня 29 сентября в воскресенье... а там просто все закрыто. телефоны не отвечают. Мало того, что трудно ездить, так ведь это еще и по деньгам лишние затраты!!! Автобусы из моего города ходят редко приходится по 30-40 минут СЬТОЯТЬ на остановках, потому что лавочек нет. Просто моему возмущению нет предела. Как хорошо всегда обслуживают на Мира и как ужасно отнеслись на Учебной. На Мира мне всегда присылали описание МРТ на электронную посту. А здесь сказали, что директор не разрешает. Ничего не понимаю- директор же один и тот же.

Это ужас какой то. Задержали на 40 минут прием. Потом сказали, что описание нужно ждать 3 часа никуда не выходя из офиса, иначе не отдадут. Сказала им, что ждать не буду. Можно ли забрать в воскресенье - получила ответ, что можно. Я из Северска. Поехали домой, через 30 минут поступил звонок, что описание готово. Зачем было говорить про три часа? Сегодня в воскресенье приехала за описанием, а конторка то не работает, телефоны не отвечают. Я с больным коленом, хожу с палочкой вынуждена буду ехать за описанием еще раз завтра. Просто полное неуважение к клиентам. Оценка просто минус 1!!!! фу! с таким отношением я еще не сталкивалась.

Все начиналось хорошо, мне выдали направление в больнице на МРТ плеча. Позвонил записался на понедельник на 25,07,2022 (спустя 3 недели после звонка) на 23,40 (так как если бесплатно только самое не востребованное время они могут предоставить ) звонят в субботу 23,07,2022 и говорят у нас есть окно в воскресенье на 21,00 при желании можете приехать я согласился. приезжаю , а мне сообщают что специалист который может прочитать плечо не работает в воскресенье. и вообще меня записали на МРТ коленного сустава, после 10 минут перепирательств, они открыли запись, а там я записан еще и на понедельник на МРТ плеча. Пришлось ехать домой (такси 200 к ним и 200 обратно с кого взять) приезжаю в воскресенье как положено, за раннее , заполняю документы и вместо 23,40 захожу 24,00 встречает меня колоритная женщина, начинает укладывать на стол. Она объясняет мне, что нужно чтоб плечо уперлось в стенку, засунул я плечо и сообщаю, что оно уперлось ее это не убедило и она попросила чтоб я еще пододвинулся , но так как плечо уже уперлось пододвинул все что ниже плеч. Мне опять она говорит попу двигать не надо надо двигать плечо , но куда его двигать если оно уперлось, и тут она начинает крутить кисти рук причем обе, и загибать голову в непонятное мне положение.Загнув меня в каральку она успокоилась(при этом постоянно возмущаясь что я себя виду не адекватно и не понимаю ее команд)плечо тут же начало болеть и рука неметь,на мои объяснения ни как не реагировала Перед этим я прошел курс массажа, физио и кучу таблеток выпил рука уже почти не немела.Лежу первые 5 минут рука почти онемела, плечо ноет, вторые пять минут рука уже онемела полностью плечо болит так что искры из глаз не прекращаются, думаю нажать на грушу, чтоб меня вытащили оттуда, Вытерпел 17 минут(с ее слов 17 по мне так вечность). Итог курс лечения коту под хвост, благодаря этой колоритной даме,(теперь кто мне оплатит весь курс лечения) Теперь после посещения точнее такого чуткого и внимательного отношения этой колоритной дамы ко мне и моим мольбам, все вернулось на круги своя плечо постоянно болит а рука постоянно немеет, БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЕЙ ЗА ЕЕ ЧУТКОЕ И ВНИМАТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПАЦИЕНТАМ. Конечно это ни как не отражается качестве самого аппарата, который делает МРТ.