Капитал

Караоке-рестобар
  • Томск, Карла Маркса, 23а — 2 этаж
  • 1905 года 240 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Никогда отзывы не оставлял, но ради этого отзыва решил зарегистрироваться на флампе.

Хотели праздновать свадьбу в этом заведении, по телефону уточнили основную информацию, дальше должна была быть встреча с управляющей, чтобы обговорить все детали. Несколько дней пытались согласовать по времени встречи, т.к. работаем, в итоге наконец определились с...

Показать целиком

Никогда отзывы не оставлял, но ради этого отзыва решил зарегистрироваться на флампе.

Хотели праздновать свадьбу в этом заведении, по телефону уточнили основную информацию, дальше должна была быть встреча с управляющей, чтобы обговорить все детали. Несколько дней пытались согласовать по времени встречи, т.к. работаем, в итоге наконец определились с конкретным днём, что после обеда управляющая будет на месте. Приехали к 16:10, управляющей не было, кто то из персонала с ней созвонился, сказали что будет через час. Мы сказали, что без проблем подъедем через час. По итогу: - приехали к 17:00, нам сказали подождать за столом, т.к. управляющей ещё нет и должна вот вот подъехать. Прождали до 18:00, управляющая так и не появилось. Персонал даже не подходил, чтобы предупредить, что она задерживается. Когда подходили спрашивали сами, нам отвечали что вот вот будет. Пришлось отменить встречу по работе, и прождали целый час в пустую. Больше ждать не смогли, т.к. это уже вне всяких рамок.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Андрей, здравствуйте! Благодарим за отзыв и сожалеем о случившемся. Данный случай действительно имел место и мы приносим Вам извинения за ожидание. Должность Управляющей подразумевает высокую занятость связанную с решением большого спектра разных вопросов, в т. ч. оперативных. В этот день произошёл именно такой случай. Пришлось быстро решать ряд вопросов вне территории заведения. Мы провели работу с персоналом относительно их бездействия в данной ситуации и теперь в случае их возникновения, они будут оперативно решаться другими компетентными сотрудникам!

    Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!

Загрузка рекламы